GoodWin Casino - Spiller forespørger om tilbagetrækningsmuligheder.

Jeg er en malaysisk bruger. Let at indbetale udbetaling ， Svært at trække.

Har du en nem måde at trække dig tilbage på?

Kære DUKELEE96,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse.

Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle hvilken betalingsmetode du har valgt at indbetale penge på din konto?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg bruger Malaysia MasterCard-kreditkort til at indbetale. Er der nogen måde at hæve penge på min Malaysia bankkonto?

Angiv metoden og oplysningerne for at trække penge ind på min malaysiske bankkonto

Tak, DUKELEE96, for dit svar. Kan du venligst bekræfte, at din casinokonto er fuldt ud verificeret, og rådgive, hvis du har forsøgt at kommunikere udbetalingsmuligheder direkte med casinoet? Hvilken betalingsmetode for at trække dine gevinster blev anbefalet til dig?

Jeg har bekræftet, men de er for langsomme.

Kundeservicen svarede mig, at jeg brugte indbetalingsmetoden til at trække penge ud.

Jeg forsøgte at trække 1000 ud, men jeg ventede i mere end 24 timer og har ikke behandlet det.

Jeg har 6000 i den. Hvor lang tid tager det at trække sig tilbage.

Kundeservice sagde

Vi kræver ikke dine private data, mens du bruger 1 betalingsmetode til både indbetalinger og udbetalinger og ikke overtræder nogen regler.

Jeg brugte lige den samme metode til at trække 1000 ud og ventede 24 timer, og jeg har ikke behandlet det.

Jeg spurgte kundeservice og sagde, at den var under 500, og jeg forsøgte at trække penge under 500, men det var ikke muligt.

Er dette spilwebsted vildledende?

Mange tak, DUKELEE96, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg vil gerne bede GoodWin Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Jeg trak penge til mit MasterCard-kreditkort og ventede i 3 dage, men blev stadig ikke behandlet.

Jeg kan ikke trække penge ud med ecopayz.

Tjenesten i dette firma er forfærdelig.

Kære Dukelee96,

Det kan tage mere end 3 dage, før pengene vises på din konto. Venligst hold os opdateret, og lad os vide, om saldoen vises inden for de næste 7 dage.

Kære DUKELEE96,

Er der nogen opdatering vedrørende sagen? Vi har ikke hørt fra dig på et stykke tid. Forlænger timeren med yderligere 7 dage.

Klagen afvises nu, da vi ikke modtog noget svar fra spilleren om 3 uger.