Spillerens balance forsvandt efter en teknisk fejl. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Goxbet Casino - Spillerens balance forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 ₴
Goxbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
kasinoet narrer sine spillere ... i morges, 17/09/22, spillede jeg i kasinoet med et lille beløb på omkring 45-46 UAH... så begyndte siden at udstede en TEKNISK FEJL ER OPSTÅET og begyndte at overbelastning... Jeg udskød spillet i 20-30 minutter, så gik jeg ind, og det viste sig, at min pengekonto er tom, og bonuskontoen, som jeg startede med at spille, er tom, det vil sige, at UAH 0,19 var tilbage på den rigtige konto ... Jeg kontaktede supporttjenesten, og de fortalte mig, at jeg selv annullerede bonuskontoen, selvom jeg ikke gjorde det, men pengekontoen er dig, de hævede selv pengene, og du har den i udbetalingshistorikken, men jeg har også gjorde det ikke og sendte et screenshot fra banken om at jeg ikke har det angivne kort fra deres side....og de afmeldte at jeg er ansvarlig for alt, de jeg har ikke noget af mine data...dette er ikke første gang det skete for dem, jeg havde et problem med dem for mange år siden og kunne heller ikke bevise noget og der var ingen en at klage til, nu fandt jeg ud af, at jeg kan klage, og jeg skriver, fordi de behandler deres spillere urimeligt
lad dem returnere alt, som det var, og kompensere den tilsvarende moralske skade
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Masyamasya,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Goxbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvilken slags bonus du brugte? Er pengene synlige i din væddemåls- eller bonushistorik? Kan du venligst videresende din kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
