Jeg har betalt for en kredit på 400 med løftet om at modtage 400 bonusser, og jeg kan ikke bruge bonusserne. Da jeg kontaktede support, fortalte de mig, at jeg skulle have tilmeldt mig via et eller andet specielt link, og at siden jeg tilmeldte mig via den app, de anbefalede, er det min uheld. Supporten er på engelsk og automatiseret, hvilket gør det svært at kommunikere, da det bliver ved med at gentage de samme ting. Det er forfærdeligt. Jeg var tvunget til at bruge yderligere 400, og det samme skete. Nu har jeg uindløste bonuspoint, og jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre med dem. Måske er det min skyld.
..
I paid for a 400 credit with the promise of receiving 400 bonuses, and I'm unable to use the bonuses. When I contacted support, they told me that I should have signed up through some special link, and that since I signed up through the app they recommended, it's my bad luck. The support is in English and automated, which makes it difficult to communicate as it keeps repeating the same things. It's terrible. I was compelled to spend another 400, and the same thing happened. Now, I have unredeemed bonus points, and I don't know what to do with them. Maybe it's my fault.
..
Zaplatila jsem si kredit 400 s tím že dostanu 400 bonusů a bonusy nemůžu nějak uplatnit když jsem psala na podporu tak mi napsali že jsem se měla přihlásit přes nějaké speciální link a že jako když jsem se přihlásila přes aplikaci kterou mi sami nabídli takže mám smůlu. Podpora v angličtině a ještě s robotem těžko se dá domluvit pořád miluji svoje dokola. . hrůza. Donutilo mě to ještě jednou do větší 400 a stalo se to samé takže mám nevybrané bonusové body a nevím co s nimi možná jsem blbá já
..
Automatisk oversættelse:
