GrandZ Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.

Jeg indbetalte i går 100 euro, og de gav ikke engang det til mig, hahah intet og send dem kalder dem ingenting hvad af****g skammers

du kan finde mine transaktionsoplysninger under

Kære Azhar7789,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indbetalinger aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver fundet og refunderet tilbage til dig eller krediteret din casinokonto.

Send venligst din betalingskvittering sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru . Hvilken betalingsmetode har du valgt for at indbetale penge på din casinokonto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg forstår fuldt ud din frustration, Azhar7789. Som jeg nævnte tidligere, kan det tage noget tid, før pengene er fundet og refunderet tilbage til din bankkonto eller krediteret din casinokonto. Derfor vil jeg indstille timeren til yderligere 30 dage, hvilket giver kasinoet en hel måned til at undersøge det, da det ikke er helt i deres hænder, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse. I mellemtiden bedes du sende et skærmbillede af betalingen, det billede, jeg modtog, er ikke klart nok.

Petronela Thnx, men det er stadig ikke en service, som klinten kan stole på

en måned eller hvad fryser mine penge, det er så slemt og grimt og modbydeligt, faktisk skal et godt casino stjæle 100 euro fra klienten hahahah hvilket casino og hvilken service

Med venlig hilsen

Jeg er sikker på, at du forstår, Azhar7789, at hvis kasinoet har modtaget indskudte midler, vil de allerede være krediteret din konto. Det ser ud til, at problemet ligger hos betalingsudbyderen, og derfor skal casinoet undersøge det. Har du allerede kontaktet din betalingsudbyder? Ideelt set skal de være en del af efterforskningen. Som jeg nævnte tidligere, hvis indbetalingen ikke er blevet krediteret din konto, har kasinoet sine hænder bundet, da kun afsenderen kan spore transaktionen, ikke modtageren.

Det er ikke rigtigt, jeg talte lige med min bank, og de sagde, at det er i din bank, litao Bank, banken, der er i forbindelse med kabrino kasino, men banken sendte det stadig ikke til dig

Hvorfor du siger, at min bank ikke sendte pengene, sikke en skammers

alle jer tfoooo

guden skabte mennesker, men alligevel vælger de stadig at være snacks

syg vent intet svar fra din ødelagte bank syg bliv ved med at klage og jeg sværger dårligt gå til google bare køb en negativ anmeldelse til din hjemmeside uden at tale om 2000 meget dårlig kommentar vil regne på din fred i lort casino

tid er svaret

for mig taber jeg 100 euro ingen propleem, men din gengivelse er helt klart mere end dette

Jeg er sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for Cabarino Casino, men som en af Casino.Guru uafhængige medarbejdere og fagfolk, prøver jeg at hjælpe dig med at løse dit problem. Endnu en gang vil jeg indstille timeren til yderligere 14 dage, hvilket giver kasinoet en hel måned til at undersøge det, da det ikke er helt i deres hænder, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Kære Azhar7789,

Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale, tak?

Kære Azhar7789,

Har du modtaget dine indskudte midler? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.