HjemKlagesagerGratorama Casino - Spilleren har problemer med bekræftelse.

Gratorama Casino - Spilleren har problemer med bekræftelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 55 €

Gratorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 04.11.2019 | Sag lukket : 23.11.2019
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

TeMa fra Italien har brug for hjælp til tilbagetrækning. Hun ved ikke, hvordan hun skal verificere sin konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Jeg ville trække summen ind i min indbetaling, og han fortæller mig, at jeg er nødt til at verificere udtrædelsespolitikken. Men jeg kan ikke finde, hvor jeg kan læse dette.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej TeMa.

Jeg er ked af at høre om dine problemer. Du behøver ikke bekymre dig.

Her er alle oplysninger om, hvordan du foretager en bekræftelse: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - afsnit Sikkerhedspolitik og identitetsbekræftelse.

Kort sagt:

Hver spiller, der gerne vil trække sig ud af Gratorama, skal indsende følgende dokumenter til denne e-mail-adresse: accounting@gratorama.com

- ID
- Kreditkort

- Bevis for adresse

- Formular til indbetalingstilladelse - gå til menu -> kasserer -> download CAF. (Indbetalingsformular)

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte accounting@gratorama.com eller support@gratorama.com De hjælper dig bedst muligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære TeMa,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere