Spilleren fra Portugal har forsøgt at åbne konto uden succes, selvom Portugal ikke er opført mellem begrænsede lande. Casinoet har ret til at nægte at åbne en ny konto for enhver person, derfor afviste vi denne klage.
Jeg kan ikke oprette en konto, nu klager min familie over, at jeg skal rapportere dette casino og kun sige propaganda
Kære Rodrigo,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Casinoet har den fulde ret til at nægte en ny spiller, og jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og jeg fandt dette:
"Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at nægte at åbne en konto for enhver person."
Men vi har den anden klage over det samme casino fra hvad jeg formoder, at et af dine familiemedlemmer er, så jeg tror, at dette kan være grunden til, at du blev blokeret fra at åbne en konto. Der er mange gode kasinoer at vælge imellem, se venligst her:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Fortæl mig venligst, hvis der er noget, jeg kunne gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Da casinoet har ret til at nægte at åbne en ny konto for enhver person, afviser vi denne klage som uberettiget. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med andre casinoer, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.