Great Britain Casino - Spillerens tilbagetrækning forbliver afventende.

Min udbetaling afventer stadig status, og jeg har penge på min konto, som jeg ikke kan få adgang til, da alle spil er deaktiveret.

havde kun autogenererede e-mails med billetnumre

Kære grahamwheeler4,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Høj kristina

dette problem har stået på siden

18/11/2023 19:25 , jeg ved det ikke er lang tid, men midlerne i min konto kan ikke tilgås, og alle spil er spærret

jeg har ikke haft nogen udbetalinger

Jeg har billeder og e-mails, hvis du anmoder om dem

Hej

GODE NYHEDER…. Jeg er blevet betalt og fik ophævet blokeringen, med tilgængelige midler tilbage med status som spilbar

tak skal du have

Kære grahamwheeler4,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru