Spilleren fra Tyskland har sandsynligvis oplevet tekniske problemer, og han kan ikke spille visse casinospil. Spilleren informerede os om, at hans problem var løst.
Automatisk oversættelse:
Greenplay Casino - Spilleren har ikke kunnet spille alle spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Greenplay Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Greenplay Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt e-mails, men har ikke modtaget nogen feedback, jeg kan ikke spille alle de ønskede spil, hver gang jeg sender en e-mail flyver jeg ud af programmet eller ud af siden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at du prøvede at rapportere dette problem til casinoet, men ingen svarede? Kan du beskrive mere detaljeret dit problem med at spille spil?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det er blevet behandlet
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Tak for at lade mig vide. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
