GW Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelsen.

Dette casino vil prøve alt, hvad de kan, så du ikke får dine fortjente vindende hævninger, de vil bede dig om masser af dokumentation og notarbekræftede dokumenter, og du vil altid få dine skyldte penge sat i spil igen!!

Vær meget forsigtig, da du ikke vil se dine udbetalinger blive spillet ud!

Som en spiller gennem mange år og med masser af penge lagt i dette casino, er jeg meget væmmet over, hvor skiftende og uretfærdigt de behandler deres kunder.

For det første tog de $130k ud af min hævning og sagde, at jeg brugte $100 bonus, så jeg var ikke berettiget til de penge!! Nu skylder jeg 90.000 $, og efter masser af dokumenter givet og notarbehandlede dokumenter fra en højere opgang finder de stadig flere undskyldninger, som om de har brug for dine lønsedler for at se, hvor dine penge kom fra for at spille, efter at have sendt dem en bunke af min bank udsagn!!

DE ER EN KÆMPE FIDEL!!!

DE GØR DETTE FOR ALLE!!

SPILD IKKE DINE PENGE!!

DE HAR MEGET DÅRLIG KUNDKOMMUNIKATION OG BEHANDLER SPILLERE MEGET DÅRLIG!!

SPIL VENLIGST IKKE!!!

FRA EN MEGET PISEDE KUNDE 😤

Kære Anna,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og væsentlig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og tjekke deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af casinoerne tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Forstår jeg rigtigt, at et manglende indkomstbevis ser ud til at være den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Har du indsendt alle de andre personlige dokumenter, der kræves til verifikationen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej, jeg tror ikke, de har nogen penge til at betale spillerne.

Hver gang jeg sender dokumenter og erklæringer, får jeg at vide, at jeg har verificeret min konto, da min tilbagetrækningstid næsten er udløbet, sætter de pengene tilbage i spil og beder om en ny bekræftelsesundskyldning!!

Jeg har sendt dem så meget bekræftelse, at der ikke er mere plads i mine downloads på min casinokonto, som ikke vil tillade mig at uploade noget andet.

Jeg har for nylig fået at vide, at de bare manglede notorerede dokumenter, som jeg for ikke længe siden sendte til dem.

Igen forsøger jeg at hæve mine gevinster, og igen beder de mig om endnu en bekræftelse af flere kontoudtog og bevis for, hvor jeg fik pengene fra for at spille.

Jeg har kun brugt det ene bankkort og de samme kontoudtog, og de går rundt i cirkler for at blive ved med at spørge mig om de samme ting.

Det har været lange 3 måneder at gøre dette hele tiden.

De giver os enhver undskyldning for ikke at få de penge, vi har vundet!

Så træt og træt af disse fiduskunstnere😡

Mange tak, Anna, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Anna,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere GW Casino ind i denne samtale. Kære Casino, kan du venligst specificere, hvor problemet er med spillerens verifikationsproces?

Vi er næsten sikre på, at de kan være involveret i noget identitetstyveri, da det at bede om alle disse dokumenter og lønsedler og kilder til, hvor vores indkomst kommer fra, ikke er en casinonormalitet!

Vi er i gang med at tjekke tingene igennem!

Så dårligt!!

Jeg har sendt kontoudtog kortoplysninger samt skulle have taget en selfie med kortet, selfie med forbrugsregning og selfie med kørekort.

Så blev disse ting bedt om igen, men denne gang blev notoriseret, da jeg fik min medarbejder til at gøre det for mig. Og masser af kontoudtog blev sendt, før alle disse ting blev bedt om!

Nu har de mine lønsedler og indtægtskilde.

Ingen måde!!

Det er bestemt bedrageri

Kære Anna,

at spørge om dokumenter som lønsedler og indtægtskilde er en almindelig del af KYC-processen (kend din kunde). Hvis Casino spørger dem, skal du give det. Bare anbefaling.

Vi vil gerne bede GW Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

GW 280 stjal $130k fra mine gevinster!!

De er intet andet end tyve, de tager dine penge og drager fordel af dine gevinster!!

Du får aldrig de penge du vinder, de vil altid sætte dine penge i spil efter en dag eller deromkring, at de er blevet hævet!!

Australiere skal være meget forsigtige med disse svindelnumre og tyvende kasinoer

Du er bedre stillet at vinde på et legitimt casino, ikke online

De største svindlere nogensinde!!!

Anna F****

GW CASINO TYV........

130.000 $ BLEV STJÅLET FRA MIN 193.000 $ WIND FRA MIN UDTRÆKNING!!

UDFØRT AF GW CASINO ONLINE...

EFTER BELASTNINGER OG BELASTNINGER AF VERIFIKATION!!

SELV ANMELDTE PERSONLIGE DOKUMENTER!!

PAS PÅ LØGNE OG FILD

ANNA F****

!!!!!!!!!!😭😭😟😟😳😳

Jeg har sendt verificerede dokumenter, som de bad om, i 4 måneder i træk!

Hver gang du har sendt dem den bekræftelse, de siger, de har brug for, og du begynder at trække dig tilbage, vil de sende en note om, at de har brug for en anden bekræftelse!

Det ville faktisk være bedre, hvis de fortæller dig alk, de har brug for på én gang!!!

Men nej de fortæller dig først, at de skal noget mere, når du trækker dig igen.

Det gik i cirkler i 4 måneder, og der blev ikke gjort noget..

Ligesom alle omkring mig har sagt!!

"De har bare fundet på undskyldninger ved hver udbetaling, fordi de ikke ønsker at give dig pengene" De forsinker dig og fortsætter med at sætte udbetalingerne i spil igen, så du giver op og spiller det hele !!

Et meget uprofessionelt og ulækkert online casino.

Folk indbetaler masser af penge, og de tager dem nemt.

Men når det kommer til en hævning, kan du glemme at få de penge, du skylder!!

Og de tog bare tilfældigt $130.000 ud af mine hævninger, ingen steder at se igen.

Endnu en kæmpe skændsel.

Og de svarer heller aldrig på dine spørgsmål, alt, hvad de sender dig, er automatisk svar!!

Spil aldrig der, de vil brænde dig!!!

De vil heller aldrig løse noget!!

De vil vende alt om og gøre det til de stakkels spilleres skyld!!

Jeg har konsulteret folk, der kan hjælpe mig med disse svindelnumre og også min bank! Så vi kan prøve at løse noget for fremtidige spillere...

Anna f****

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.