Iryna, en spiller fra Hviderusland, anmodede om tilbagetrækning for mere end en måned siden.
Automatisk oversættelse:
Hallmark Casino - Forsinket betaling.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 12
Beløb: 100 $
Hallmark Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.7
Hallmark Casino har et sikkerhedsindeks på 5,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God eftermiddag respekteret forum Jeg har et problem med casinoet Hallmark de kan ikke trække penge i mere end en måned, løg konstant, casino repræsentant skrev, at det vil fremskynde min tilbagetrækning af penge, og han løj, hej lovede at ringe til mig på telefonen og løj igen, jeg har ventet på tilbagetrækning af penge i mere end en måned, og de kommer konstant med nye undskyldninger (her er skærmbillederne)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Iryna.
Mange tak for at indsende din klage. Vi er ked af at høre, at de lader dig vente. Har kasinoet forklaret grunden til at forsinke din tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Iryna.
Har du givet casinoet nogen forkerte oplysninger under bekræftelsesprocessen? Er du sikker på, at du har bestået KYC-proceduren?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
min konto er fuldt bekræftet, de ændrer reglerne på farten
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
lad repræsentanten svare her
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Iryna.
Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Iryna.
Hallmark Casino support svarer ikke til vores forsøg på at etablere kommunikationslinjen. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis casinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst', og det vil også påvirke casinorytomet på vores hjemmeside.
Automatisk oversættelse:
