Spilleren fra USA er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på hans klage.
Dette casino har vist sig at være rollemodellen for online casino væddemål. 3 eller 4 knogehoveder, der fortsat lyver for hver kunde og fikser spil, der siger, at de bruger tilfældig # generator, hvor alle ved, at det kan løses for at slå en individuel online kunde. De bruger det til kunder som mig selv finder dem snyd. De bruger også fryseteknikken som en køler i Vegas, de afkøler spilleren ned fra deres hot streak ved at få deres hjemmeside til at få en fejl og fryse siden. Tro mig, gå ikke her, fordi de ikke behandler deres kunder som værdifulde mennesker for deres forretning. De behandler deres kunder som hundelort !!! Lad være med at spille ved denne fede svindel.
Kære Clinton,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Derudover vil jeg gerne påpege, at indefrysning af hjemmesiden kan være forårsaget af svagere internetforbindelse, og det er umuligt for os at bedømme, om dette var kasinoets skyld eller ej, så vi kan ikke gøre noget i tilfælde som dette . Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina