Hallmark Casino - Spilleren klager over den maksimale gevinst.

• Ok, først var det en $300 marketingchip, og hvis den maksimale udbetaling kun er $100, bliver heksen betalt tilbage ved udbetaling, så resten af min kontosaldo, som jeg var så heldig at vinde, går tilbage til kasinoet, som jeg satsede på. $800.000, så de lader mig øge indsatsen fra penge, jeg vandt, nu tager de den gratis marketingchip tilbage og modtager hele det satsede beløb, og så beholder de, hvad jeg har tilbage af mine gevinster efter en udbetaling af $100, så hvordan kan de gøre krav på indsatsen beløb fra penge gennem mine gevinster, og jeg kan kun hæve $100 af og fjerne det resterende beløb fra min konto ret forbandet grådig efter min mening, jeg håbede virkelig, at de ville være mere hæderlige end dette

Hej Darick,

Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Hallmark Casino. Næste gang bedes du svare direkte på denne ene åbne klage i stedet for at indsende en ny for at gøre processen hurtigere.

Jeg har tjekket spillets bonusbetingelser og fundet dette:

"Medmindre andet er angivet, er det maksimale udbetalingsbeløb fra enhver No Deposit-bonus $100. Alle gratis jetoner med en værdi på eller under $100 vil komme med en udbetalingsgrænse på ikke mere end eller mindre end $100."

Kan du fortælle, hvis du nogensinde har foretaget en indbetaling eller en udbetaling i/fra kasinoet? Bemærk venligst, at hvis gevinsterne udelukkende blev genereret fra den gratis bonus, vil du ikke kunne modtage mere end $100, uanset hvor meget du vinder.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Darick,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage, vil klagen blive afvist.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.