Spillerens kryptoindbetaling nåede ikke frem til hans casinokonto.
Automatisk oversættelse:
HappySpins Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Ł30
HappySpins Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
HappySpins Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej joeblack1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HappySpins Casino. Hvis du også har problemer med et andet casino, bedes du også indsende en ny klage for det, da det kan være et andet problem, selvom det virker det samme.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Var dette din første indbetaling på kasinoet nogensinde? Kontaktede du casinoet med dette problem, og hvis ja, hvad svarede de? Har du nogle skærmbilleder eller samtaler med kasinoet, der hjælper din sag?
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
dette var ikke min første indbetaling. Som jeg sagde, blev kryptoindskud normalt krediteret inden for få minutter, men ikke denne gang.
Lige nu har jeg fået et svar fra kasinoet, hvor jeg blev bedt om at fremlægge et kontoudtog/betalingsbevis.
Jeg har sendt dem en transaktionskvittering med alle detaljer.
Jeg vil opdatere denne tråd igen, når de vender tilbage til mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære joeblack1,
Hvis casinoet reagerer, er det altid et godt tegn. Hold os venligst opdateret om sagen, eller hvis casinoet ville reagere på nogen måde.
Automatisk oversættelse:
