HjemKlagesagerHejgo Casino - Spillerens kamp for at verificere.

Hejgo Casino - Spillerens kamp for at verificere.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

Hejgo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 05.02.2022 | Løst : 08.02.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens kamp for at verificere, da kasinoet bliver ved med at anmode om nye dokumenter. Klagen blev løst, da spilleren bekræftede og hævede sine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Thent,

Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Hejgo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår præcist begyndte du bekræftelsesprocessen? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke af dem anmoder casinoet stadig om fra dig? Kan du nemt kontakte dem eller tager det længere tid? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din saldo?

Send venligst eventuelle yderligere skærmbilleder og relevant bevis til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

file

Dette er stadig beviset på, at jeg kun lavede én indbetaling, det er rent vilkårligt at kræve en indbetaling fra kasinoet fra 02/01/2022, hvilket ikke fandt sted, fordi indbetalingen var den 31/01/22

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Efter lang tid frem og tilbage fik jeg mine penge i aften, så det klagede er ikke længere godt, at du eksisterer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak Thent for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere