Spilleren fra Det Forenede Kongerige har forsøgt at hæve £2386 siden den 25. september 2024, og bliver ved med at modtage forsikringer om, at pengene snart vil blive behandlet. På trods af disse forsinkelser har kasinoet siden lukket deres konto.
Jeg har forsøgt at hæve beløbet på £2386 siden den 25. september 2024.
Jeg bliver ved med at få at vide, at den snart vil være hos mig og afventer en e-mail, tidsrammen er 48 timer. På der står der op til 48 timer. De har siden lukket min konto.
Kære Bouch-1308,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
