Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 8 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
HeySpin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £5.000
HeySpin Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Først virkede genialt havde meget god gevinst på 7000 udbetalt 5000 dette var 8 dage siden ingen penge modtaget talte med support hver dag 2-3 tid til at komme tilbage du vil modtage en e-mail fra pårørende afdeling ingen e-mail modtaget send alt hvad der er blevet bad om fik at vide, at de alle var accepteret for 4 dage siden og var nu med betalinger, men stadig intet... talte med dem i dag og spurgte, hvad der sker, fordi jeg kunne gøre med penge som at flytte hjem og lånte de penge, jeg vandt af et familiemedlem til min leje forud et depositum så skal nu betale dem tilbage og der svarede var at lukke min konto, da jeg åbenbart har pengeproblemer, hvilket er noget vrøvl, forhåbentlig kan jeg snart opdatere med bedre nyheder 😩🙏😭
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rlh1987,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HeySpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har gennemført al bekræftelse sendt i alt, hvad de har bedt om, og gevinsterne var med rigtige penge, jeg havde ingen bonus, jeg talte med dem i dag via kundesupport og sagde, at jeg bad om en opdatering, da jeg har brug for pengene, da jeg lånte dem af en, indtil jeg m betalte det, og der svarede jeg, at jeg blev selvudelukket, da jeg må have pengeproblemer, hvilket ikke er tilfældet. Jeg flytter hjem og ville betale min husleje på forhånd og første depositum med det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
verifikationen blev afsluttet en kontrolleret tirsdag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De har betalt 345 i stedet for 5000 uden forklaring
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
dette er det oprindelige beløb
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Jeg har fået dette svar
hej ny dette fra start og gjort det på omkring 4 forskellige websteder og altid blevet udbetalt efter at have sendt bevis på kontoindehaver og et brev, der bekræfter, at jeg måtte bruge kontoenAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rlh1987,
Brugte du en betalingsmetode, som ikke tilhører dig?
Bemærk venligst, at hvis du gjorde det, havde casinoet fuld ret til at annullere eventuelle genererede gevinster, da det er et brud på casinoets vilkår.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, det gjorde jeg, fordi min og min datterbank er linket på app a, da jeg gennemgik trustly, det tog mig til hendes uden at jeg indså, at dette er sket før, og jeg er blevet udbetalt ☹️
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De siger, at det er fordi hendes konto er en Childs-konto. Og hvis det er tilfældet, hvordan kan de retfærdiggøre at betale 345 til den konto. Og det burde ikke lade mig indsætte på førstepladsen i det tilfælde.. tror du overhovedet jeg har nogen chance eller er det bare et tab jeg skal håndtere 😭
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rlh1987,
Desværre kunne kasinoet ikke vide, hvems betaling du brugte til at indbetale, så de kunne ikke bare blokere muligheden for at indbetale.
I sådanne tilfælde har kasinoet ret til at annullere eventuelle genererede gevinster og kun refundere indbetalingen.
Da depositum er blevet refunderet, er der ikke noget vi kan gøre.
Vær venligst forsigtig i fremtiden med altid kun at bruge dine egne midler til at indbetale, ellers vil dette helt sikkert ske i ethvert online casino
Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, vil klagen blive lukket.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
