Spilleren kan ikke anmode om en udtræden. Vi lukkede klagen som 'uopløst', fordi casinoet ikke svarede.
Automatisk oversættelse:
HITLOTO Casino - Spilleren kan ikke trække sine penge tilbage.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 40
Beløb: 2.100 ₴
HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.5
HITLOTO Casino har et sikkerhedsindeks på 0,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke hæve pengene for som en måned, hjernevask ingen kan forklare hvad til hvad, hvad ingen besked er kortere end en fuld skilsmisse, og du kan ikke gå til webstedet via Facebook vil heller ikke se denne skilsmisse og skilsmisse 100%
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Денис,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning.
Hvis din konto ikke er blevet verificeret fuldt ud, kan det føre til et problem som dette. Så jeg vil gerne vide, om din konto blev verificeret. Har du e-mails eller skærmbilleder af din kommunikation med casinostøtten? Hvis ja, kan du så sende dem til mig?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, der er ingen skærmbillede af samtalen, men jeg ville indtaste en anden mail på kontoen, men jeg har ikke tilladelse til, hvordan jeg går videre
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Hitloto Casino om at kommentere denne sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Og hvad gør jeg derefter
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Hitloto Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet om problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage, da det ikke er løst, vil have negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Automatisk oversættelse:
