Sergei klager over, at kasinoet forsinkede hans tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
HITLOTO Casino - Spilleren modtager ikke sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 830 ₴
HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.5
HITLOTO Casino har et sikkerhedsindeks på 0,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
15 dage kan jeg ikke trække midler
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Sergey,
Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Jeg er ked af at høre om dine problemer. Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Dette betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge ankommer til din konto, især hvis det er din første udbetaling. Kan du bekræfte mig, om du nogensinde har foretaget en vellykket tilbagetrækning fra dette casino? Har kasinoet også anmodet om dokumenter til KYC (kender din kunde) fra dig? På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Sergey,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
