Spilleren fra Ukraine kæmper for at modtage sine penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren indsendte den mere end én gang.
Automatisk oversættelse:
HITLOTO Casino - Spillerens tilbagetrækning har verseret i en måned.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.950 ₴
HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.5
HITLOTO Casino har et sikkerhedsindeks på 0,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
en måned trækker de ikke penge, forudsat at alle dokumenter kun lover at skynde sig finansministeriet en masse konklusioner, som finansafdelingen ikke kan klare
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Alexey,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Kan du give mig mere information og detaljer om denne sag? Kommunikerer casinoet stadig med dig? Modtog du nogen forklaring fra casinoet, og hvis du gjorde det, kan du sende det til mig tak? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru. Var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Og hvilken metode brugte du?
Jeg forstår, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så nøjagtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
