Владимир, en spiller fra Ukraine, sad fast i en tilbagetrækningsproces, og kasinoet reagerede ikke på hans beskeder i over to uger.
Automatisk oversættelse:
HITLOTO Casino - Usikker tilbagetrækningsproblemer.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 180
Beløb: 5.500 ₴
HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.5
HITLOTO Casino har et sikkerhedsindeks på 0,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
9 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
I mere end to uger ramte økonomiafdelingen lotto ikke kontakt 14 den dag jeg vandt 5500 konkluderede jeg sendte alle de nødvendige dokumenter og jeg fik ikke svaret, supporten svarer den samme vent to dage derefter fem nu siger de generelt, at de ikke ved, hvornår de kommer til at vinde, jeg råder dig til at skrive til økonomiafdelingen. Jeg har skrevet til økonomiafdelingen i to uger nu, der er ikke noget svar. Hvordan kan jeg kigge efter sandheden, hvis de har angivet på webstedet, at pengene er trukket inden for fem dage. Hvor kan jeg kontakte mig, så hjælp mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Владимир.
Mange tak for at indsende din klage. Vi er ked af at høre om den måde, du er blevet behandlet af kasinoet på. Selvfølgelig er det ikke korrekt, at du ikke har modtaget nogen ordentlig forklaring. Er du enig i, at Casino Guru kontakter casinoet om dette spørgsmål? Vi er ikke klar over, at 10bet Casino accepterer fra Ukraine, klager du over 10bet Casino?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg klagede over hitlotho, de gav aldrig pengene tilbage til mig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Владимир.
Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg fik ikke svar, skrev en support en og samme, på trods af at der er gået 27 dage, først nu også
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Penge er ikke blevet returneret, hvad skal jeg gøre?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
