Spilleren fra Tyskland ønsker at lukke sin casinokonto, men casinoet kræver, at hun bekræfter kontoen først. Hun er utilpas med at give sine data til denne proces. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
HitNSpin Casino - Spilleren kan ikke lukke sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
HitNSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Jeg vil lukke min konto på dette casino, men de kræver, at jeg bekræfter kontoen først. Det her er ikke normalt. Intet andet kasino gør dette! Jeg føler mig ikke godt tilpas der, og jeg vil bare lukke kontoen. Jeg ønsker ikke at give mine data der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Sandyt83,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HitNSpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Anmodede du om selvudelukkelse eller kontolukning? Siden hvornår er du registreret i kasinoet? Hvad er den præcise grund til at du vil lukke din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Jeg har ikke været registreret der ret længe og har heller ikke indbetalt meget. Jeg kan ikke lide selve siden. I går bad jeg om at lukke kontoen i chatten. Jeg fik derefter besked på ikke at forhaste mig og blev tilbudt at sætte grænser, hvilket jeg afslog. Jeg gider ikke spille der mere. Jeg nævnte også årsagen i chatten. Så fik jeg at vide, at jeg først skulle have kontoen verificeret for at lukke den. Men da jeg ikke har en udbetaling eller noget, kan jeg ikke se behovet for at bekræfte kontoen. Så de har alle mine data, og det vil jeg ikke have. Jeg vil bare slette eller lukke kontoen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Sandyt83,
Husk, at kontolukning alligevel ikke er permanent, du kan genåbne kontoen, når som helst du anmoder om det fra kasinoet. I tilfælde af at du har anmodet om selvudelukkelse, er bekræftelsen påkrævet, ellers ved de ikke, hvem de skal udelukke uden nogen personlige data.
Automatisk oversættelse:
