Spilleren fra Tyskland oplevede problemer med deres blokerede casinokonto og konfiskerede penge. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets anmodninger om yderligere oplysninger, hvilket forhindrede enhver undersøgelse af sagen.
Min 11.000 stjålne skærm blev blokeret og konto mistet hvorfor? De vigtige mafia penge tager straks give penge aldrig
Kære bartalis1996,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HitNSpin Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
