Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej,
Jeg har forsøgt at hæve mine penge og det hotte væddemål siden den 16/03/2023, hver dag er der en anden undskyldning for ikke at overføre dem, jeg har allerede sendt ham alle dokumenter, inklusive mine bankoplysninger, og de bliver ved med at finde på ting til ikke betale mig, de sagde endda, at jeg annullerede en tilbagetrækning, og det var løgn.
hver gang jeg spørger siger de, at der er noget galt, og faktisk er der ikke noget, de er bare undskyldninger for ikke at betale.
Tak for dit svar, avansousa. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du modtaget nogen bekræftelse på vellykket verifikation?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
