Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Hot.Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.469 €
Hot.Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.7
Hot.Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 0,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Desværre overholder casinoet ikke sine egne vilkår og betingelser. Min udbetaling har nu været åben i 3 dage. Bekræftelsen blev gennemført allerede før anmodningen.
Hvad kan jeg gøre?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej rp2511,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Hot.Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at udbetalingen bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde i kasinoet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
verifikationen blev afsluttet fredag eftermiddag. Kort efter indsendte jeg anmodningen om tilbagetrækning.
Det er kun væddemål med rigtige penge uden brug af en bonus.
For at være ærlig, vil jeg ikke vente 14 dage, for vilkårene og betingelserne foreskriver en maksimal periode på 48 timer! Jeg har spillet meget på andre kasinoer og aldrig haft det problem, at det var så forsinket.
Jeg kontaktede kun casinoet i dag i live chat og bad om en klar erklæring om, hvad den aktuelle situation var. Desværre får du altid kun standardbeskeder om, at det bliver behandlet hurtigst muligt og sådan.
Det ville være godt, hvis nogen kunne hjælpe mig her, da det ikke ligefrem er et lille beløb, og jeg vil ikke være tålmodig i 2 uger.
mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der er svar på yderligere spørgsmål
Høj trafik, nogle gange tekniske problemer og andre ting.
Jeg beder om hurtig hjælp!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nu har jeg også fået at vide, at weekenden ikke tæller. Kollegerne før sagde altid hver dag.
Jeg kommer bare ikke længere...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rp2511,
Desværre er der ingen måde at gøre processen hurtigere. Du bliver virkelig nødt til at vente den 14 dages periode fra tidspunktet for anmodningen.
Automatisk oversættelse:
