Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Hotline Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 280 $
Hotline Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.0
Hotline Casino har et sikkerhedsindeks på 5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg åbnede en konto hos Casino hotline casino Jeg lavede en indbetaling på 20usd Jeg vandt 400% bonus Jeg gennemførte rolloveren, som var 2700usd, og jeg afsluttede rolloveren med 217usd.til min skuffelse, da det kom til at trække mulighederne er neteller.biticoins vida og andre tegnebøger der .for at foretage et indskud accepterer de alt for at hæve der er ingen måde. og der er en anden til at foretage en hævning gennem neteller. Jeg er nødt til at åbne en konto og foretage en indbetaling fra neteller-kontoen på mindst 20 usd for at jeg kan foretage en hævning. Det er absurd. Jeg vil have ret til at foretage min hævning, hvor foretog indbetalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære HERNANE
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej HERNANE
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Nej, jeg har ikke modtaget det endnu, og jeg har allerede sendt adskillige e-mails til safetypay og klaget, og intet er blevet løst af dem
mAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke modtaget det endnu, jeg har allerede klaget til safetypay og indtil i dag har jeg ikke modtaget mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kristina, du har stadig ikke givet mig noget svar om min tilbageførsel eller oplysninger om safetypay. Hvad sker der? Vil du returnere mine penge eller ej? heller ikke at blive snydt af online casinoer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, HERNANE. Jeg beklager, men jeg forstår ikke, hvordan SafetyPay forholder sig til problemet med Hotline Casino. Kan du venligst uddybe?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
For det var der, kasinohotlinet lavede min tilbageførsel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kristina om min tilbageførsel hvordan er det ingen har svaret mig du svarer ikke jeg forstår ikke hvad der sker får jeg ikke mine penge?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
og af denne grund har safetypay at gøre med dit Casino the hotlinecasino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du bedt om tilbagebetaling af depositum, eller er dette hævningen af dine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kristina hvor er mine penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
For det første arbejder jeg ikke for kasinoet, derfor ved jeg ikke, hvor dine penge er. Desuden er der en chance for, at din tidligere besked ikke blev oversat korrekt, fordi jeg stadig ikke forstår, om du venter på en udbetaling eller en tilbagebetaling af depositum. Kan du venligst præcisere?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg venter på returneringen af mine penge, jeg indsatte, jeg vandt, og de ville ikke betale mig, jeg indsatte 20 usd, og jeg fik 400 % bonus, jeg kørte det, jeg havde brug for, hvilket var den 2700 usd-overgang, jeg lavede den udbetalingsanmodning, jeg havde 280usd sagde de simpelthen, at jeg ikke var korrekt i mit spil, de gjorde, de tog 260usd og de betalte mig kun 20usd, som jeg har forsøgt at modtage siden 22/12 2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ok, nu forstår jeg det. Opgav kasinoet årsagen til, at dine gevinster blev konfiskeret? Hvis det er muligt, kan du venligst poste samtalen her, hvor kasinoet forklarede situationen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, de tog bare 160 usd fra min rulleindtjening. Jeg spillede i to dage for at fuldføre rullen, og til sidst sagde de, at jeg havde ladet være uden for kasinoreglerne, hvilke regler jeg lavede en indbetaling på 20 usd. Jeg fik 400% bonus jeg gennemførte 2700 usd af rollover hvor jeg var med 280 usd jeg foretog hævningen, de betalte mig ikke, og de tog stadig 160 usd, hvad der skete, desværre er det fyldt med kasinoer som denne online svindler
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har casinoet informeret dig om, hvilken bonusregel du overtrådte? Hvis du har en samtale med casinoet, hvor disse oplysninger er angivet, bedes du skrive dem her.
Automatisk oversættelse:
