House Of Pokies Casino - Spiller kæmper for at modtage sine gevinster.

Hej, jeg forsøgte at få mine gevinster trukket tilbage, men de fortsatte med at lægge mine penge tilbage på min kasinokonto og sagde, at jeg har brug for at blive bekræftet, men jeg er allerede bekræftet, og jeg er blevet verificeret i lang tid, og jeg bad om at få mine gevinster 3 gange og alle tre gange fortsatte de med at lægge pengene tilbage på min casino konto, indtil jeg blev syg af det og spillede alle mine gevinster, og sidste gang jeg var træt af at få mine gevinster, gjorde de det samme ved hjælp af en anden undskyldning, indtil jeg spillede alle mine gevinster og rigtig træt af dem er der alligevel overhovedet, måske kan jeg vise, at jeg har gjort alle de rigtige ting, og jeg har mistet en masse penge, men alligevel aldrig klaget, men de 2 gange, når jeg har vundet lidt penge, har de tvunget mig til at spille alle mine gevinster, når jeg virkelig har brug for at indløse mine gevinster. SVAR VENLIGST ASAP, HVIS DER ER NOGET, DINE FYRER KAN GØRE, FÅ MINE VINDNINGER, JEG VIL LEVERE ALLE DOKUMENTER. TAK SKAL DU HAVE

Kære Dolovan,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Ikke desto mindre vil jeg gerne understrege, at hvis du har spillet dine gevinster, er der intet vi kan gøre for dig.

Forstå venligst, at det er en almindelig procedure for kasinoer at revidere spilleres konti. Fra vores erfaring kan det tage 14 dage, men hvert casino er forskelligt og har sin egen procedure, som skal følges. I mellemtiden anbefaler vi altid at samarbejde fuldt ud med casinoet og levere alle de krævede dokumenter i bedst mulig kvalitet, korrekt format og hurtigst muligt.

Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ok tak

Hvad med min anden klage over ALLE SPINS-VIND, JEG HAR FUNDET ALLE YHE-SKÆRMBILLEDER, MEN DET TIL MIG 2 LANGE BCOS, DER SAGET ER FRA EN TILBAGE med den, de ALDRIG BETALDER MIG BEGRUNDELSEN ELLER LAGER FONDENE I MINE CASINO-KONTO

Jeg er meget ked af det, Dolovan, vi kunne ikke hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino i fremtiden.

Jeg vil afvise denne klage nu, men jeg har sendt dig en e-mail vedrørende din gamle.

Tak for din forståelse.