House Of Pokies Casino - Spillerens bekræftelse mislykkedes.

Jeg var frustreret over for båret af dette websted

de blev ved med at spørge Identifikation til et punkt, hvor de bad mig om at beholde mine identiteter, fordi de havde mistanke om, at o var svigagtig. Jeg har brugt denne side i meget lang tid

mine udbetalinger blev sendt tilbage 3 gange og spurgte om samme ting hele tiden til et punkt, hvor jeg ender med at bruge det til at vare $$. Jeg fik intet til sidst på grund af frustration og dårlig kommunikation

det startede for 5 dage siden

Jeg er meget skuffet over træningen - nu har jeg intet at fejre i det nye år

Hej Abraham,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med House of Pokies Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Blev din konto verificeret tidligere, eller er dette din første udbetalingsanmodning i kasinoet? Hvor mange dokumenter anmodede de præcist om fra dig?

Bemærk venligst, at spillerbekræftelsen er en meget vigtig del af udbetalingerne, og du kan ikke springe nogen del af den over. At tage en selfie mens du holder dit ID er en meget almindelig praksis i mange casinoer, og hvis du vil have gevinster, bliver du desværre nødt til at gå igennem det.

Også hvis du har mistet pengene, og du i øjeblikket ikke har nogen saldo i kasinoet, er der ikke noget, vi ville være i stand til at gøre for dig, da du har mistet dem lovligt.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg har ingen tro på dette websted

Jeg har bemærket, at min konto blev valideret i meget sidste år

Jeg vandt noget sidste år. Jeg fik et gratis spin med stor gevinst – da jeg skulle gennemføre den gratis – forsvandt hele skærmen

intet blev gjort

Kære Abraham,

Kan du fortælle, om du har en saldo tilbage på din casinokonto, og om du var i stand til at sende dem alle de nødvendige dokumenter?

Ingen balance

Jeg sender dem det ønskede

Jeg er overrasket over, at de stadig siger, at jeg ikke har sendt

Jeg gjorde det med hjælp fra chat, og de bekræftede, at dokumenterne blev modtaget

betalingsafdelingen og dokumentteamet er meget sædvanlige

Kære Abraham,

Hvis casinoet allerede har svaret angående bekræftelsen, virker det som et spørgsmål om tid, før din konto bliver verificeret. Vi anbefaler normalt at vente mindst 7 til 14 dage på hele processen. Jeg vil nu indstille timeren tilbage til dig i 7 dage, så lad os venligst vide, hvis der ville være nogen opdatering vedrørende sagen. Hvis ikke, vil vi højst sandsynligt gribe ind.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Abraham,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Du skulle have kontaktet dem

hvis du hjalp - fik du nok information

Jeg var på ferie. De har allerede sagt undskyld til mig for rygbehandlingen. Jeg var VIP-medlem - bekræftelse var ikke berettiget

Kære Abraham,

Tak fordi du vender tilbage til os. Vi var nødt til at lukke klagen på baggrund af vores politik om, at du ikke har svaret. Forstår jeg det korrekt, at problemet nu er løst?

Kære Abraham,

Vi har ikke modtaget noget svar fra dig igen. Kan du bekræfte, hvad status på klagen er?

Kære Abraham,

Vi vil nu være nødsaget til at afvise klagen, da vi ikke har hørt fra dig i de sidste 2 uger.