Spillerens konto er lukket på grund af verifikation. Klagen blev lukket som afvist på spillerens anmodning.
Jeg har spillet på dette casino og tabt i årevis, så havde jeg endelig en gevinst, og gjorde tilbagetrækningsprocessen uploadede dokumenter osv., Så i dag går jeg til at logge ind på min konto, og casino -webstedet siger blokeret, og jeg kan ikke få adgang til kasinoet ??
Hej Jessica,
Mange tak, fordi du indsendte din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Slots of Vegas Casino.
Inden vi prøver at kontakte casinoet, lad mig stille dig et par spørgsmål mere for at afklare sagen så meget som muligt.
Kan du venligst angive, hvor længe din konto har været lukket? Brugte du nogen indbetaling eller ingen indbetalingsbonus til at tjene dine gevinster? Gav casinoet dig en forklaring?
Jeg vil helt klart anbefale at vente, da det er meget almindeligt, at kasinoet lukker spillerens konto, mens verifikationsprocessen er i gang.
Send også ethvert relevant bevis eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Kære Jessica,
Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk venligst, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive afvist.
Hej nick det er ok jeg giver op, men råder nogen til ikke at gå i nærheden af dette risikable casino
Kære Jessica,
Jeg er ked af at høre, at din oplevelse med kasinoet er negativ. Vi lukker nu klagen baseret på dit sidste indlæg. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru