House Of Pokies Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har foretaget en tilbagetrækning for ca. 4 uger siden, og indtil de fik overensstemmelse, tog det næsten en uge, og nu hvor min tilbagetrækning blev overholdt og de fortalte mig, vil det tage to 5-7 arbejdsdage at modtage, og jeg har ventet siden, og det har været 10 arbejdsdage, og jeg har stadig ikke hørt noget, og når jeg lever chat med dem, fortæller de mig ingenting. Dette websted er et fidus, det tager dem 10 sekunder at tage penge ud af din konto, men de vender aldrig tilbage, hvis du vinder Jeg foreslår ikke at have tillid til dette websted, de er en fidus.

Kære Sayed,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ganske almindeligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udtag, inden de indsender en klage. Forstår jeg det korrekt, at det er næsten en måned siden, du har anmodet om dit? Hvilken betalingsmetode har du valgt? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

hej Petronela

nej, det har kun været 10 arbejdsdage, og jeg modtog stadig ikke mine penge, og jeg foretog tilbagetrækningen den 28. februar. Først og fremmest bad de om min verifikation som et foto af licens og bankkort sendte jeg dem alt, hvad de havde brug for, og alle mine dokumenter blev bekræftet inden for 48 timer, og jeg modtog en e-mail, og så tog det 48 andre timer, før jeg trak mig tilbage bekræftet, og da det blev bekræftet, modtog jeg en anden e-mail, der siger, at det vil tage 5-7 arbejdsdage, og jeg har ventet. Jeg har ikke noget imod at vente, så længe jeg er sikker på, at jeg vil modtage mine penge, som jeg har trukket ud. Jeg har kontaktet dem, og de siger, at pengene er sendt fra vores ende, og du er nødt til at tale med din bank, og jeg ringede til min bank, og de fortalte mig, at det hele afhænger af afsenderen af pengene.

tusind tak for at have svaret

Sayed

Kære Sayed,

Da det har været mindre end 2 uger fra din udtræksanmodning, vil jeg indstille timeren i 7 dage, og hvis du ikke modtager dine gevinster inden udgangen af næste uge, kontakter vi casinoet. Hold mig opdateret. Mange tak.

okay, tak

Du er mere end velkommen Sayed.

Hey hvordan har du det? Jeg har stadig ikke modtaget penge fra dem? og når jeg fortæller dem, hvad der er galt, fortæller de mig, at jeg må tale med min bank, og jeg ringede til min bank, de har intet.

Kære Sayed,

Mange tak for dit svar. Jeg kontaktede casinoet vedrørende din forsinkede tilbagetrækning. Forhåbentlig vil vi snart modtage et svar og sortere denne sag til din tilfredshed.

House Of Pokies Casino, tak på forhånd for dit svar og samarbejde.

Vi vil gerne bede House Of Pokies Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.