HjemOnline casinoerHugoBets Casino – Anmeldelse

HugoBets Casino – Anmeldelse

avatarPetronela K.
Senest opdateret 05/2026
avatarPetronela K.
Senest opdateret 05/2026

Læs vores anmeldelse af HugoBets Casino, inklusive spillerklager. Se, hvorfor vi mener, det er så dårligt, at du bør holde dig væk.

Vigtigt (1)
*Reklamelink Til casino
Accepterer ikke spillere fra Danmark
Bedste casinoer i DK
Royal Casino Logo
Royal Casino
Gurus valg
Anmeldelse
*Reklamelink
Besøg
LuckyLouis Casino Logo
LuckyLouis Casino
Fremragende kundeservice
Anmeldelse
*Reklamelink
Besøg
Winlandia Casino Logo
Winlandia Casino
Generelt godt casino
Anmeldelse
*Reklamelink
Besøg

Plusser og minusser

  • Ingen satsningsvelkomstbonus tilgængelig
  • Dejligt websted
  • Support via live chat er ikke åben 24/7
  • Mange uafklarede klager
  • Ikke alle betalingsmetoder er tilgængelige for alle lande

Screenshots af casinoet

hugobets_casino_homepage_desktop
hugobets_casino_game_gallery_desktop
hugobets_casino_promotions_desktop
hugobets_casino_homepage_mobile
hugobets_casino_game_gallery_mobile
hugobets_casino_promotions_mobile

HugoBets Casino – Anmeldelse

Efter en tilbundsgående evaluering af HugoBets Casino har vi givet det et lavt sikkerhedsindeks. Online casinoet er ganske enkelt ikke ret godt, og du bør holde dig fra det. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er HugoBets Casino et af de mindre online casinoer, når det gælder omsætning. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

HugoBets Casino har en uverificerbar licens. Vi har forsøgt at verificere casinoets licens, men det er ikke lykkedes. Vi kan derfor ikke være sikre på, at casinoet reelt har en licens.

Vores database indeholder i skrivende stund 14 klager over casinoet. Klagerne har i alt udløst 2.020 sorte point til casinoet. Du kan læse mere om klagerne og de sorte point under "Hvad er sikkerhedsindeks?".

Der er også flere urimelige bonusbetingelser, der kan give dig problemer, hvis du vælger at gøre brug af casinoets bonustilbud og kampagner. Vi anbefaler derfor, at du vælger et andet casino, hvor reglerne er mere fair, eller i det mindste sætter dig grundigt ind i casinoets vilkår og betingelser, inden du begynder at spille.

Som du kan se i vores anmeldelse, har HugoBets Casino et lavt sikkerhedsindeks. Vi kan på ingen måde anbefale dig at spille på det – hold dig væk!

Virksomhedsinfo

  • Udbyder HNA Gaming B.V.
  • Etableret 2016
  • Estimeret årlig omsætning > 20.000.000 kr.

Sikkerhed og fairness

Tag et kig på de faktorer, vi tager i betragtning, når vi beregner sikkerhedsindekset for HugoBets Casino. Sikkerhedsindekset er den primære parameter, vi bruger til at beskrive troværdigheden, fairnessen og kvaliteten på alle online casinoerne i vores database.

Nøgleparametre
Vilkår og betingelser
I nogen grad unfair
Problemer: 4
Senest opdateretSenest opdateret
Vis detaljeret analyse

Vi gennemgår de enkelte casinoers vilkår og betingelser for unfair regler, der potentielt kan benyttes mod spillere. Hvis vi finder en unfair paragraf, reducerer vi det pågældende casinos sikkerhedsindeks.

Casinostørrelse
Lille casino

Større casinoer er generelt mere sikre for spillerne, fordi deres høje omsætning giver dem mulighed for at udbetale selv rigtig store gevinster uden problemer, og fordi deres store antal tilbagevendende spillere er garanti for en vis kvalitet. Evalueringen er foretaget ud fra casinoets estimerede omsætning i de seneste 4 år.

Klageforhold
Meget dårligt
Klager i alt: 41
Senest opdateretSenest opdateret
  • Åbnede 0
  • Uløste 12
  • Løste 11
  • Afviste 18
Se klagesager

Spillerklager er et tegn på, at casinoet ikke behandler sine spillere ordentligt eller ikke håndterer bestemte situationer korrekt. Vi tager hensyn til casinoets størrelse, når vi vurderer antallet og alvorligheden af klagesagerne, da det alt andet lige må forventes, at et casino med flere spillere også har flere klagesager. Udover direkte klager har vi også taget 2 klager fra andre kilder i betragtning.

Blacklister
None
0x

    Hvis et casino står på en relevant blackliste, er det som regel et tegn på negative kvaliteter. Vi evaluerer den pågældende blackliste og reducerer casinoets sikkerhedsindeks ud fra vores vurdering af situation og alvorligheden.

    Andre faktorer
    Lettere negativ
    Senest opdateretSenest opdateret
    • Benytter en ikkeverificerbar licens

    Der kan også være andre karakteristika og kvaliteter ved et casino, der påvirker sikkerhedsindekset, f.eks. gevinstgrænser, lave udbetalingsgrænser, falske spil, falske licenser, ringe eller ingen kundeservice, et netværk af landbaserede filialer osv.

    Licensudstedende myndigheder

    • ca-nb
      New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000018
      Uverificerbar
    • ca-ka
      Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)
      Uverificerbar
    Vigtigt
    Vigtigt: Casinoet reagerer ikke på klager fra tredjeparter Casinoet samarbejder ikke med vores klagespecialister om klager indsendt via Casino Guru. Hvis du støder på problemer, anbefaler vi at kontakte casinoet direkte.
    Unfair vilkår og betingelser
    • At spille begrænsede spil, mens du satser bonusser, kan miste bonussaldi
    • Brug af Martingale-væddemålsstrategien kan resultere i konfiskerede gevinster
    • Påvisning af nogle grundlæggende væddemålsteknikker kan resultere i konfiskerede gevinster
    • Spil med lav risiko kan føre til, at gevinster bliver konfiskeret

    Spil

    Se spiludvalget hos HugoBets Casino – hvilke typer spil de har, hvilke spilleverandører de benytter, og hvilke titler der er de mest populære.

    Spiltyper

    Spillemaskiner
    Roulette
    Video poker
    Blackjack
    Betting
    Bingo
    Baccarat
    Jackpotspil
    Live spil
    Poker
    Craps og terninger
    Keno
    Skrabespil
    Spil på eSport
    Crash-spil
    Tilgængeligt: 14 Ikke tilgængelig: 1
    Ægte spil
    Verificeret af Gamecheck

    Spilleverandører

    Vis alle (33)
    • NetEnt
    • Novomatic
    • Nolimit City
    • TaDa Gaming
    • Playtech
    • Play'n GO
    • Evolution Gaming

    Bonusser på HugoBets Casino

    Se alle bonusser fra HugoBets Casino, inklusive deres bonusser uden indbetaling og deres velkomstbonusser ved første indbetaling.

    Casino Guru
    Vi giver spillere indsigt i gambling.

    Betaling

    Se en oversigt over betalingsmetoderne hos HugoBets Casino sammen med de relevante beløbsgrænser og gebyrer ifm. transaktioner til og fra din casinokonto.

    Betalingsmetoder

    Vis alle (28)
    • Neteller
    • Skrill
    • PaysafeCard
    • VISA
    • Mastercard
    • Bitcoin (BTC)
    • Online bank transfer

    Transaktionsgrænser

    Udbetalingsgrænser
    50.000 €
     pr. måned
    Gevinstgrænser
    Ukendt

    Valuta

    Traditionelle

    Understøttede Fiat-valutaer

    EURUSDAUDCADNOKNZDPLN

    Kundeservice

    Vil du vide mere om mulighederne for kundeservice på casinoet? Se de understøttede sprog og supporttyper – og hvordan kundeservice klarede sig under vores tests.

    Sprog

    Website
    Kan spilles i 7 sprog
    EngelskFranskSpanskTyskNorsk 2 mere
    Live chat
    Kan spilles i 7 sprog
    EngelskFranskSpanskTyskNorsk 2 mere
    Kundeservice:
    Kan spilles i 5 sprog
    EngelskFranskSpanskTyskPortugisisk
    Rating af livechat
    Under middel
    Gennemsnitlig svartid: 20m
    Senest opdateretSenest opdateret
    Dato og tester
    Svartid
    Rating
    02.02.2026
    Igor P.
    20m
    Under middel
    30.10.2025
    Ivana F.
    Ikke målt
    Under middel
    07.08.2025
    Jannete H.
    Ikke målt
    Under middel
    13.09.2024
    Kristina U.
    Ikke målt
    Under middel
    14.09.2023
    Natalia B.
    Ikke målt
    Under middel
    21.03.2023
    Adam M.
    Ikke målt
    Under middel
    02.03.2023
    Zuzana S.
    Ikke målt
    Dårlig
    02.11.2021
    Zuzana S.
    Ikke målt
    Under middel
    15.01.2021
    Adam M.
    Ikke målt
    Under middel

    Brugeranmeldelser af HugoBets Casino

    Her kan du dele dine oplevelser med HugoBets Casino. Læs, hvad andre spillere skriver om det, og skriv din egen anmeldelse af casinoets positive og negative sider ud fra din personlige erfaring.

    Brugerfeedback:
    Blandet

    Ratet af 17 brugere

    Meget positivPositivNeutralNegativMeget negativ

    Har du prøvet casinoet?

    Skriv en anmeldelse
    Casino Guru
    Vi giver spillere indsigt i gambling.
    • 1 år siden
    De udbetaler ikke gevinster, på en måned har de fundet på 10.000 undskyldninger, den sidste undskyldning var, at de vil have dig til at indlæse dine dokumenter på et link, men linket er åbent i 15 minutter, og de siger ikke, hvornår de sender linket, som klokken 3:00 om morgenen, hvem er vågen på dette tidspunkt.
    Du skriver og taler om alle fejlene, men alligevel insisterer de på, at du gør, som de siger, selvom du taler om og sender billeder, hvoraf intet af det, de beder om, virker.
    Deres vurdering bør højst være 2.
    Hold dig væk, du får ikke dine gevinster.
    • 1 år siden
    Jeg har ventet på en udbetaling i næsten 16 dage. Det er en fuldstændig katastrofe. Medarbejdere er næppe tilgængelige, og når de er, giver de de samme standarderklæringer.
    • Gode spil
    • Lange udbetalingstider
    • Medarbejdere inkompetente
    • Næsten ingen kan nås
    • 2 år siden
    Jeg spillede €200 og vandt €315. Jeg bad om penge i mere end to måneder, og de talte altid om overbelastning og nogle gange en form for forklaring. Så fik jeg en e-mail om, at jeg havde overtrådt nogle betingelser, og jeg modtog aldrig pengene. Hold dig væk fra dette fupkasino
    • 2 år siden
    Meget dårligt casino, support er uhøflig. Utrolig lav RTP. Det er utroligt. Dette har intet med tilfældigheder at gøre.
    • Masser af spil, men tvivlsomt om de er rigtige.
    • Ingen chance. Ingen tilfældighed.
    • Hænderne væk. Tvivlsom.
    • 3 år siden
    Profit and deposit confiscated. This is scam casino. Why people write positiv reviews?
    • 3 år siden
    I just want make an positive review here, i see some people complain about this casino, and most of it is from people who playing with bonus and breach therm and condition.

    So, last day, i Play 15$ with 0,40 cent per spin on hyper star game without taking bonus,
    And i Won a jackpot bonus, and win over 2000$!!
    That's crazy !!

    Customer support has good, and try to offer great service.

    I dont receive my money yet, but i realy hope to receive it.

    UPDATE : i receive my money under 24h !!!!
    • Good customer service and try to offer good service
    • Good game and good library
    • 3 år siden
    Jeg brugte min første indbetaling med velkomstbonussen og vandt! Jeg blev straks blokeret, og jeg blev anklaget for at udnytte bonussystemet! Men jeg har kun indbetalt én gang, hvordan skal jeg bruge bonussystemet? Hvorfor får en spiller så en velkomstbonus, hvis det tæller som en bonusudnyttelse?

    Den maksimale indsatsgrænse blev ikke overskredet, og jeg har heller ikke spillet forbudte spil!
    • Fortjeneste og depositum konfiskeret
    • Support Svarer ikke noget svar på min e-mail
    • Kontoen er blevet suspenderet
    • 1. Velkomstbonus spillet vundet og konto lukket med det samme. Beskyldning om, at jeg udnyttede bonussystemet og spillede det med dårlige hensigter
    • Spil venligst et andet sted, hvis du ønsker at modtage udbetalinger
    • Jeg er vred og skuffet!
    • 3 år siden
    Indsatte penge og satsede dem. Havde €290 og udbetalte det derefter. Men så ville jeg prøve lykken igen og købte en bonus med mine RIGTIGE PENGE, nu har jeg intet mere, fordi jeg ville have overtrådt en bonusbetingelse..

    INGEN HJÆLP FRA SUPPORT
    SIDSTE SORTERING INGEN ANBEFALING
    • Ingen hjælp til support
    • Følte robotstøtte
    • Ingen alvor
    • 3 år siden
    Penge blev indsat, men blev aldrig krediteret til min spillerkonto. Jeg har forsøgt at få mine penge tilbage siden 20/01/23, indtil videre uden held! Kasinoet bør blokeres, det er tilsyneladende sket mere end én gang.
    • 3 år siden
    Et godt casino du kan se frem til en fantastisk bonus uden omsætningskrav, spilleautomaterne er fantastiske
    • Alle de bedste spil, jeg kan lide
    • Bonus uden omsætningskrav
    • Siden kører uden at stamme
    • Betaling normalt inden for 24 timer
    • Forbudte spil åbner i bonus
    • Vær også opmærksom på bonusbetingelserne i området for rigtige penge
    • 3 år siden
    Indbetalt €30 skader ikke at se, om Casino Gurus anmeldelser og omdømme er legitime, og hvad kan jeg sige, absolut legitime. Det tog ikke 10 minutter, fordi pengene var væk, jeg spillede for 10 øre :D. RTP'en er patetisk sjov, og underholdningsfaktor lig med 0 bør ikke spilles her.
    • Stort udvalg af spil
    • Hjemmesidedesign er ok
    • RTP er i kælderen
    • Ikke et velrenommeret kasino
    • 3 år siden
    Jeg indsatte 100€ via AstroPay, pengene er ikke blevet krediteret min casinokonto. Jeg har prøvet at skrive til "kundeservice" i 5 dage nu, den samme undskyldning bliver ved med at dukke op, og så er chatten afsluttet, jeg har aldrig set noget lignende! Så under ingen omstændigheder depositum dette problem er blevet beskrevet her tilsyneladende allerede ofte
    • Dårlig support
    • Ingen interesse i kunden
    • Ingen hjælp til problemer
    • 3 år siden
    Jeg indsatte 51 € og vandt 10.000 € og venter nu på min udbetaling.





    Indbetalt uden bonus og gennemført kyc-bekræftelsen, nu mangler der kun pengene på min konto.
    • Live Chat Support
    • 3 år siden
    Jeg indsatte 50 euro, tog ikke en bonus, med meget held havde jeg 8500 euro, jeg ville udbetale 5000 euro, og annullerede udbetalingen, fordi jeg overtrådte bonussen, hvilken bonus jeg aldrig tog. Skrevet ingen forklaring advokat jeg forsøger at tænde mod svindlere det er alle svindlere jeg har aldrig oplevet noget lignende
    • 3 år siden
    Desværre kan du ikke give 0 stjerner. Jeg foretog en hævning på €750, og den blev annulleret og sagde, at jeg havde overtrådt betingelserne. Jeg kan sætte denne påståede overtrædelse tilbage med screenshots. Kasinoet har ingen interesse i at afklare. Jeg kan kun advare alle om ikke at spille her, betingelserne i bonussen er designet på en sådan måde, at enhver udbetaling kan annulleres, hvis casinoet har lyst.
    • Udbetalinger annulleres efter behag
    • Bonusbetingelser er designet på en sådan måde, at du kun kan overtræde dem uden at kende dem udenad
    • Chat vil ikke have kunder
    • Der er ingen interesse i afklaring
    • Skærmbilleder ignoreres, selvom de afviser påstandene
    • 3 år siden
    SKAM! Jeg indsatte €100 med ETH. Pengene kom aldrig. Skrev til support 100 gange, uanset om det er live eller e-mail, enten intet svar eller samme snot. Vil du se en bankoverførsel på en WalletTransfer. Jeg sender PDF'er af tegnebogstransaktionen, og de kan ikke gøre noget ved det. Simpelt fupnummer, jeg har ventet på mine penge i 17 dage, og det kommer aldrig, fordi transaktionslisten siger "afvist". KIND
    • 4 år siden
    Fup kasino. Absolut ikke anbefalet. Udbetalinger finder næsten aldrig sted, du laver blot en indbetaling. Ingen god fortjeneste. Bonustilbud absolut uinteressante. Fra tid til anden 100% bonus et par dumme gratis spins hvad vil du med det. Bekræftelse og tilbagetrækninger tager dage. For få indbetalingsmuligheder. Som almindelig indskyder ingen tilbud i form af gratis spins eller kampagner. Heller ikke noget til en fødselsdag. Mere end kundevenlig. En spiller er der kun for én nummer et!!! Absolut fupnummer, giv denne gruppe en bred køje og sats bare på, at den har et system her!!!!!
    • Langsomme udbetalinger
    • Bonustilbud helt uinteressante
    • Få handlinger
    • Kun én ting er vigtig her, foretag altid et indskud
    • kunde uvenlig
    • Bekræftelser tager for lang tid
    • Indbetalingsmuligheder for få

    Debat om HugoBets Casino

    Diskuter alt om HugoBets Casino med andre spillere, del din mening, og få svar på dine spøgsmål.

    Casino Guru
    Vi giver spillere indsigt i gambling.
    Leder du efter HugoBets Casino? Her er, hvad du skal vide
    HugoBets Casino har ikke licens i Danmark. Andre spillere vælger følgende sikre og lovlige casinoer i stedet for:
    Royal Casino Logo
    Royal Casino
    Gurus valg
    Anmeldelse
    *Reklamelink
    Besøg
    LuckyLouis Casino Logo
    LuckyLouis Casino
    Fremragende kundeservice
    Anmeldelse
    *Reklamelink
    Besøg
    Winlandia Casino Logo
    Winlandia Casino
    Generelt godt casino
    Anmeldelse
    *Reklamelink
    Besøg
    LeoVegas Casino Logo
    LeoVegas Casino
    Fremragende spiludvalg
    Anmeldelse
    *Reklamelink
    Besøg
    Vis tilgængelige casinoer
    flash-message-reviews
    Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
    Trustpilot_flash_alt
    Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
    Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.