Spilleren fra Tyskland indbetalte, men modtog ikke en bonus. Bonusen blev modtaget, derfor lukkede vi klagen, som den var løst.
Automatisk oversættelse:
Hyperino Casino - Spilleren klager over ikke at have modtaget en indbetalingsbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Hyperino Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
Hyperino Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg betalte 15 euro i dag. Der er de daglige gratis spins. Disse gratis spins krediteres ikke for mig. Chatten giver mig tip, slet alle Cockis ved hjælp af en anden browser. Jeg gjorde alt. Ikke desto mindre giver de mig ikke den gratis spins chat fortalte mig, at de ville ansætte en tekniker. Meget mærkeligt. Jeg har en fornemmelse af, at softwaren med vilje er opsat, så mine daglige gratis spins ikke aktiveres Harald
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Harald,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Casinoet informerede dig om, at de bad teknikeren om at se på dette spørgsmål, så jeg vil anbefale at vente på lidt længere, for i dette øjeblik kunne vi ikke tilbyde bedre hjælp.
Siden du har indsendt din klage i går, kan du bedes bekræfte, at du stadig ikke har modtaget dine gratis spins?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kristina, jeg modtog en erstatningsbonus i går aftes, der desværre indeholdt 5 spins mindre end den originale, men bedre end intet. Tak for din hjælp. Så klagen er afgjort for mig.
Tusind tak kære Kristina. Venlig hilsen Harald
Redigeret
Automatisk oversættelse:
