Spilleren fra Argentina fik spærret sin konto. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Kære nelsondeleon,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst forklare, hvilken forklaring casinoet gav, da de blokerede din konto? Var der nogen casinosaldo på din konto før kontoblokering? Blev din konto verificeret?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Hej casino guru! Der var ingen saldo, men jeg brugte kasinoet én gang, jeg indsatte med stjerne og jeg gik også derud, jeg satsede 2 gange, hvad jeg indsatte, som siden kræver, og så gik jeg, fordi jeg var på et tab, det er mere mellem med 96000 og jeg tog afsted med 86000, og de anklager mig for bedrageri og flere andre ting, som det kan ses på billederne,
Jeg må sige, at jeg ikke havde nogen saldo på kontoen, jeg modtog hævningen af penge, og da jeg gik ind igen, så det ud til at være blokeret,
men jeg går til kasinoguru for at finde ud af, hvad der skete, og hvorfor de blokerer mig uden nogen fornuft,
Hvis du har brug for flere oplysninger, står jeg til din rådighed, mange tak
der er et problem, at de ikke svarer? Jeg følger med, tak
Jeg undskylder for ikke at kunne svare tidligere, nelsondeleon.
Bemærk venligst, at hvis ingen saldo blev tilbageholdt eller konfiskeret af kasinoet, accepterer vi den situation, som kasinoet kan beslutte at lukke din konto af en eller anden grund.
Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.