Spilleren fra Tyskland havde oplevet kontolukning efter flere indbetalinger og gevinster. Han havde krævet sit indskudte saldo og truet med at søge advokatbistand, hvis hans saldo ikke blev hævet. Kasinoet havde anmodet om bevis for registrering og gameplay fra Østrig, da de ikke accepterede nye spillere fra Tyskland. Spilleren havde ikke svaret på forespørgsler om mulig brug af VPN eller IP-maskeringssoftware til at skjule sin sande placering og få adgang til kasinoets hjemmeside. Da spilleren ikke svarede på yderligere beskeder og spørgsmål, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og blev tvunget til at afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
