Ienabet Casino - Spillerens indbetaling mangler, og supporten reagerer ikke.

Jeg indsatte BTC den 28. december, men det afspejles ikke i min saldo. Der er ingen i supportchatten. Jeg har søgt meget på siden, men jeg kan ikke finde deres kontaktoplysninger. Jeg faldt også i fælden her! Åh, selvfølgelig har jeg slet ikke hørt fra dem. Måske, men jeg tror, ​​deres strategi er at tjene så meget, som de tjener, blive introduceret og så lade være. Jeg tror, ​​at folk som mig, der er svage i information, samler så mange penge ind, som de kan indbetale

Kære mmgg33441,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Ienabet Casino.

Jeg tjekkede hjemmesiden og fandt følgende kontakt-e-mailadresse i casinoets vilkår og betingelser : support@IENABET.com

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Er live chat-funktionen ikke tilgængelig for dig?
• Var du i stand til at kontakte casinoet via e-mail angående problemet?
• Kan du venligst dele et skærmbillede af transaktionsbekræftelsen og hashen af ​​transaktionen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.

Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.