HjemKlagesagerIgnition Casino - Spiller rapporterer problemer med kundeservice og midler.

Ignition Casino - Spiller rapporterer problemer med kundeservice og midler.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 7 $

Ignition Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 27.09.2024 | Sag lukket : 28.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Californien rapporterede, at han ikke var i stand til at uploade et skærmbillede til klagesiden og mistede penge efter at være blevet smidt ud af et spil. Kasinoets kundeservice blev anset for utilfredsstillende, idet agenter omtalte sig selv som at arbejde for Bata i stedet for Ignition, hvilket antydede potentielle ledelsesproblemer. Klagen blev i sidste ende afvist på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om yderligere oplysninger, hvilket forhindrede yderligere efterforskning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

file

efter at have været mistænkeligt ude af stand til at uploade skærmbilledet til klagesiden i dialogen, fik jeg at vide, at selvom jeg blev smidt ud af spillet halvvejs igennem, var der ingen måde at få pengene tilbage på, og jeg ville ikke blive tilbudt bonus. Det var modbydelig kundeservice, og jeg synes, det taler til. De er på vej ned ad bakke for nylig.


i øvrigt arbejder alle de agenter, der henvises til dem selv for Bata og ikke for tænding, så der kan være nogle ledelsesproblemer i gang

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Mikeyjrjr,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ignition Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Mikeyjrjr

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej, jeg må sige i mange henseender, jeg kan stadig godt lide hjemmesiden. Men deres politik om at blive droppet fra poker er ikke acceptabel. Situationen var som jeg beskrev ovenfor. Midtvejs i et spil, jeg blev droppet, kunne jeg ikke logge på igen. Og selvom der var en registrering af dette, fordi manden sagde, at han dømte mig skyldig for ikke at kunne logge på igen, var der ingen måde at få pengene tilbage på. Dette var kun en potte på syv dollar. Havde det været en større, for hundreder eller tusindvis af dollars, ville jeg være vred. Jeg tror, at i stedet for at forsøge at fremsætte denne påstand, vil jeg bare advare folk til at være forsigtige, når de spiller poker med denne platform.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Mikeyjrjr,

Kan du sende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Mikeyjrjr

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere