HjemKlagesagerIgnition Casino - Spillerens konto deaktiveret efter anmodning om udbetaling.

Ignition Casino - Spillerens konto deaktiveret efter anmodning om udbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.800 $

Ignition Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 11.11.2023 | Sag lukket : 28.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

12 måneder siden
Oversættelse

Spilleren havde indbetalt $50 i kryptovaluta på et kasino i Arizona og vandt $1600. De fortsatte med at spille for at opfylde indsatskravene. Da de nåede en saldo på $1750 og forsøgte at hæve pengene, blev deres konto deaktiveret, hvilket blokerede adgangen til deres gevinster. Vi havde kontaktet spilleren for at få flere oplysninger for bedre at forstå situationen, men spilleren reagerede ikke på vores henvendelser. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge spørgsmålet yderligere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Så jeg indsatte $50 i kryptovaluta i går til ignition casino. De gav mig en 300% indbetalingsbonus oven i de 50 $. Så jeg havde $150. $50 kontanter og $100 bonus. Jeg spillede på slots i omkring 2 timer, da jeg ramte gratis spins i stampede slots spillet. Under de gratis spins ramte jeg $400 og derefter yderligere $1200. Efter at jeg havde ramt det, prøvede jeg at udbetale det, og jeg kunne ikke, før jeg opfyldte deres udbetalingskrav. Så jeg blev ved med at spille og spillede om yderligere $300-$400 fra disse penge, indtil jeg opfyldte kravene, og pengene var tilgængelige for udbetaling. Så jeg gik for at hæve det i morges for $1750 og cirka en time senere blev min konto deaktiveret, og jeg kan ikke logge ind igen og få adgang til mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære andrewhowward726,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Ignition Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du oplyse, hvor længe du har været en spiller på casinoet?
  • Kontaktede du casinoet efter din konto blev blokeret? Har kasinoet givet nogen forklaring?
  • Har du gennemført casinokontobekræftelse?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej andrewhoward726

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere