Ignition Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Min mand har leget med dem i årevis og har aldrig haft et problem, så for et par uger siden kedede jeg mig, så jeg bad ham sende mig et link til en slot-app, og han sendte en fra tændingen. Så jeg ramte linket tilmeldt og indbetalte 50 og mistede det. For et par uger siden indsatte jeg 25, og de gav mig en 100 procent bonus, tror jeg, for at bruge min krypto. Det tog mig evigheder for overhovedet at være i stand til at trække noget tilbage, jeg gætter på, at der er en gennemspilning af det, jeg er ikke engang sikker på, alt hvad jeg ved er, at det til sidst sagde, at jeg kunne trække noget tilbage, og så jeg indsendte en anmodning om tilbagetrækning på 1050 ud af 1300, jeg var plus at bruge min mands Bitcoin-pung, fordi jeg ikke har en. Kort efter det sparkede de mig af sted lige midt i et spin og låste min konto og sendte mig en e-mail om, at min konto var under undersøgelse, og at de ville lade mig vide dér inden for 24 til 48 timer senere. Nå, endelig efter over en uge sender de mig en e-mail, hvor de siger, at jeg har overtrådt en henvis en venkontrakt, og de lukkede min konto permanent og beholdt mine penge. Jeg har aldrig henvist nogen så forvirret, at jeg spurgte min mand om det, og han sagde, at de låste hans samme dag med den samme e-mail, men slog det til igen et par dage senere og fortalte ham, at han ikke skulle lave flere duplikerede konti. Han eller jeg har flere konti undtagen vores egen. Jeg er ret sikker på fra alle disse andre anmeldelser, at der bare vælger og vælger, hvem de vil betale, og hvem de bare ikke vil betale, men hvor længe skal de være højt for bare at snyde os og skal ikke svare til nogen af os..

Kære Honeybee0329,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at kasinoet konfiskerede gevinster, der er akkumuleret med en bonus?

Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

De har alle disse oplysninger. Min mand henviste mig, jeg brugte hans link til at begynde at spille. Og hans kort. Alt var fint. Indtil jeg vinder. Så pludselig brød jeg en eller anden regel. De betaler ikke, og de sagde, at det var endeligt. Det er en fidus er, hvad det er og bør identificeres som sådan

Jeg har givet alle disse dokumenter til tænding, men de vil bare snyde min mand

Tak for dit svar, Honeybee0329. Forstår jeg rigtigt, at du indsatte med din mands kort for at aktivere henvis-en-ven-bonussen?

Jeg tror, jeg brugte hans henvisningslink til at registrere min konto, og han fik en bonus, ikke mig. Jeg brugte derefter hans cashapp til at lave min egen indbetaling, og jeg fik en bonus, ligesom jeg gjorde første gang på nøjagtig samme måde. Jeg har ikke min egen cashapp. Jeg og min mand bruger den samme, det har aldrig været et problem før.. Men for at være klar, nej, jeg fik ikke en bonus for at henvise en ven bare på mit kryptoindskud..

Honeybee0329, bemærk venligst, at indbetaling med en betalingsmetode, der ikke tilhører dig, er forbudt i næsten alle online casinoer.

Vi deler mere om emnet i vores Fair Gambling Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Betalinger

Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du forsøger at foretage en udbetaling. Denne regel er for det meste på plads for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge."

Nogle undtagelser kan tillades af kasinoer, når de indbetaler eller hæver penge ved hjælp af et fælles kort, eller denne mulighed er meddelt på forhånd. Teknisk set er det meget svært at kontrollere, hvem der er ejer af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Dette kan kun kontrolleres under kontobekræftelse, hvilket normalt sker, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder.

Hvis du ikke er i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, og du ikke har modtaget godkendelse fra kasinoet, der tillader dig at bruge en tredjeparts betalingsmetode, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for du.

Jeg er ikke overrasket over, at casinoet konfiskerede dine gevinster, fordi du ved hjælp af hans betalingsmetode højst sandsynligt så ud til, at din mand oprettede en konto i dit navn for at drage fordel af henvisningsbonussen.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.