Spilleren fra Sverige har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Hej!!
Jeg er meget ked af det, jeg ventede i 50 minutter og talte med at støtte Titiana. Hun fik mig til at gentage hele tilbagetrækningsprocessen.
Hun fik mig til at annullere denne tilbagetrækning: f9094362-0541-4c45-a575-bf782759f1c1 anmodet den 28.
Årsagen var, at du ikke kunne fortsætte med at behandle min tilbagetrækning. Så hun aflyste det.
Så anmodede jeg om en ny tilbagetrækning: 98904e02-e75a-49a9-98ff-6149a0e0f40a og kontaktede supporten igen og sagde, at jeg har anmodet om den nye tilbagetrækning.
Jeg får svar fra den nye supportmand, at der ikke er noget problem og intet, der tydede på, at noget var galt.
Efter denne interaktion har du givet mig en masse stress og triste følelser. Hvorfor er det okay at spille spil med dine loyale spillere?
Gør det nu. Og fortsæt med min tilbagetrækning.
Venlig hilsen
Gutter, jeg er super bekymret og bekymret for, at min tilbagetrækning vil blive udbetalt. De kan ikke engang sikre, at udbetalingen bliver betalt, selvom det hele er okay. Jeg har ventet, hvorfor mere end den tidsgrænse, de præsenterer. De får mig til at annullere tilbagetrækningen, bare gentag det, og nu starter hele processen fra 0 igen.
Jeg forsøger at e-maile både deres support og klage-e-mail, men får intet svar. Livechatten er ikke seriøs og vil ikke give nogen hjælp overhovedet. Jeg føler, at de vil gøre det så problematisk for mig, at de vil blokere min konto og finde grunde til at annullere udbetalingen.
Når jeg læser anmeldelser af dette casino. Jeg kan ikke finde noget positivt.
JEG HAR FØLGET ALLE VILKÅR OG BETINGELSER JEG HAR FØLGET ALLE REGLERNE.
MEN DE FØLGER IKKE ENDNU DERES EGNE REGLER. HJÆLP MIG