Spilleren fra Florida bekræfter med succes en kryptoindbetaling, men pengene vises ikke på deres casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Instant Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 140 $
Instant Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
Instant Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
6d 17h 48m 25s
Sagsoversigt
6 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Jeg lavede indbetaling med krypto, det er blevet bekræftet, men det dukker ikke op
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære joshdetlor11,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Instant Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du kontaktet casinosupport og bedt om hjælp? Med hvilket resultat?
- Var det din første indbetaling i dette casino?
- Kan du dele transaktions-hashen og dele relevant kommunikation med mig mellem dig og casinosupport?
- Min e-mail er tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Her fortæller de mig, at mit rwfund behandles 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Og her en anden 3 timer senere siger, at der stadig arbejdes på den 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære joshdetlor11,
Er depositum blevet krediteret eller refunderet i henhold til supportens forklaring?
Fortæl mig venligst, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
Oversættelse
Mange tak, joshdetlor11, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak joshdetlor11 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Instant Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvad der er problemet med indbetalingen, og hvad vi kan gøre for at hjælpe spilleren med at modtage deres penge.
Tak!
Automatisk oversættelse:
Instant Casino har 6d 17h 48m 25s til at svare
