Spilleren fra Storbritannien har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.
Jeg hævede pengene og det blev accepteret, jeg har stadig ikke fået pengene. de fortalte mig, at jeg skulle kontakte min bank, hvilket jeg gjorde, og de har sagt, at de ikke kan se nogen penge og har bedt mig om at anmode om et overgangsnummer/-kode, så de kunne finde og spore pengene for mig, som kasinoet har nægtet at give. de har fortalt mig, at de vil kontakte mig via e-mail, men der er nu gået over en uge. Der er intet øjeblikkeligt ved dette casino, som de hævder. live chat-funktionen fortæller mig bare at vente på en e-mail. Jeg føler ærligt talt, at det her går i cirkler og ville sætte pris på al hjælp jeg kan få. Jeg har også sendt en e-mail til deres klageafdeling og har intet hørt tilbage.