Spilleren fra Grækenland er stødt på et problem med Interwetten Casino GR, hvor hans bonus blev nægtet. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Interwetten Casino GR - Casino afviser spillerens bonuskrav.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 35 €
Interwetten Casino GR
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
God morgen.
God aften.
Jeg tilmeldte mig for noget tid siden hos INTERWETEN og efter flere måneder besluttede jeg at indbetale! Jeg spiller casino!
Jeg foretog nogle indbetalinger i dag og sendte en e-mail for at få min bonus!
Med frækhed fortæller de mig i en e-mail, at vi har udelukket dig fra bonusserne! DER ER IKKE FORETAGET INGEN INDLÆG ELLER NOGET HOS SELSKABET. Det er værd at bemærke, at den første kontakt med virksomheden var i dag! JEG HAR ALDRIG DEPOSERET IGEN!
OK, jeg siger, respekt, gør hvad du vil! Burde de ikke have sendt mig en mail, for at give mig besked, at de har en undtagelse, så jeg ved det, så de ikke vildleder mig, for at vidne?
Meget uretfærdigt og slet ikke LOVLIGT!!!
KAN DU VENLIGST HJÆLPE MIG?
Mange tak!
E-mail til virksomheden: spyr****pageo**** oulos@yahoo.com
Brugernavn: spy********519
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære Spyros198519 ,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fratage dit privilegium at modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Kasinoer er ikke forpligtet til at belønne deres spillere med bonusser, og bonusprivilegier kan til enhver tid begrænses eller tilbagekaldes uden yderligere varsel. Jeg er helt enig i, at det ville være ideelt at informere en spiller om nye begrænsninger relateret til deres konto, det er desværre ikke en standard praksis. Så længe du ikke har placeret nogen væddemål med dit sidste aktive indskud, bør du være berettiget til en fuld refusion.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Mange tak for svaret!
Jeg blev aldrig informeret om, at jeg er blevet diskvalificeret fra ethvert tilbud, da det var min første indbetaling! Der er ingen steder i selskabets regler, at spilleren ikke skal informeres! Der er også underskrevet en kontrakt mellem mig og virksomheden, som skal være fair på begge sider!
Det var min første indbetaling, og de har i betingelserne, at for at kreditere bonussen, skal beløbet først omsættes!
Mange tak igen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Bemærk også, at dette er en tilmeldingsbonus, ikke en loyalitetsbonus!
Jeg blev narret til at vidne!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Som jeg nævnte tidligere, er kasinoer ikke forpligtet til at honorere deres spillere nogen bonusser, og bonusprivilegierne kan afbrydes eller annulleres til enhver tid uden yderligere meddelelse. Forstå venligst, at vi ikke kan tvinge casinoet til at give dig et kampagnetilbud. Det er udelukkende deres egen beslutning.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock