Spilleren fra Indien indsatte penge på sin konto. Beløbet er desværre ikke tilføjet hans saldo endnu. Spilleren svarede ikke på vores spørgsmål, så vi måtte afvise klagen.
Den 22. maj 2023 kl. 21.32 indsatte jeg 570rs i iqpari-betaling fra min konto, der blev overført til deres givne konto. Men betaling er ikke tilføjet på min iqpari-konto. Da jeg taler med kundeservice sagde de, vent 24 timer, så tilføjer vi dit depositum. Da jeg tjekkede efter 24 timers depositum ikke krediteret. Fra de sidste fire dage har de ikke tilføjet mit indskudsbeløb på min konto. Da jeg taler med dem, sagde de kun vent 24 timer, så tilføjer vi dit beløb. Hjælp mig venligst i denne sag, de forsøger at lave fidus med os.
Kære vikaskumarking87,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst afklare, om du har prøvet at kontakte din betalingsbehandler vedrørende dette problem? Var det din første indbetaling i dette casino? Kan du sende betalingskvitteringen og enhver relevant kommunikation til veronika.l@casino.guru ? Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Veronika