HjemKlagesagerIrish Luck Casino - Spilleren kan ikke trække det ønskede beløb ud.

Irish Luck Casino - Spilleren kan ikke trække det ønskede beløb ud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.500 $

Irish Luck Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 14.01.2021 | Løst : 25.01.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har anmodet om tilbagetrækning af et betydeligt beløb, men casinoet informerede ham om, at han kan trække sig i rater på $ 250. Problemet blev løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

så jeg vandt $ 2500 i dette casino, og jeg anmodede om et par udbetalinger med forskellige datoer og beløb, og de betalte mig $ 250 og tilbageførte alle de andre udbetalinger

Jeg sendte dem en e-mail, og de siger, at de kan gøre, hvad de vil, som det står på vilkår og betingelser, de kan betale i rater, så de betaler $ 250 hver 3. uge, det tager mig over et halvt år at få mine penge, hvordan gør jeg de forventer, at jeg fortsætter med at indbetale her og spiller, hvis det tager evigt at samle mine gevinster

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære AAlmeida,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvilken metode til at trække dine gevinster, du har valgt?

Er der nogen anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som du kan videresende mig? Hvis ja, bedes du sende det til kristina.s@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Den eneste tilgængelige metode til bankoverførsel, jeg spurgte dem høfligt, om de kunne hæve tilbagetrækningsbeløbet, og de fortalte mig grundlæggende, at de kan gøre, hvad de vil.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak AAlmeida for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Peter, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Antonio,

Jeg kiggede på din sag og forstod situationen. Jeg kontakter casinoet og ser, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Irish Luck Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage. Vær opmærksom på spillerens synspunkt. Hvis du går til dit casino og finder nedenstående tabel på hjemmesiden om, at du kan hæve op til $ 2000 om ugen, forventer du sandsynligvis ikke, at du faktisk kun kan trække $ 250 hver 3. uge. På denne måde vil det tage 30 uger for spilleren at få fuldt udbetalt, hvilket er uacceptabelt og giver et indtryk af, at spilleren skal gamble væk gevinsterne, mens han venter. Hvad er den egentlige grund til at begrænse spillerens udtræk til en sådan udstrækning?

file


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej. Håber du er fantastisk.

Vær opmærksom på, at Finance Team prøver at kontakte dig via e-mail for at løse denne sag. Tal med dem, de hjælper dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej tak, min e-mail-adresse er peter.m@casino.guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Petet. De prøver at kontakte spilleren. Ikke dig 🙂

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Okay så 🙂 tak.

Antonio, lad mig det vide, hvis det gik.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg venter på kasinoets svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Antonio, jeg indstiller timeren til 7 dage, så lad mig vide, hvis kasinoet kontakter dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

De har svaret, og jeg tror, de lavede en anstændig aftale for nu, tak jer her på guruen for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Antonio,

Jeg er glad for at høre, at dit problem blev løst. Jeg markerer nu klagen som 'løst' i vores system. Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere