Irish Luck Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Vandt $ 1500 i juni 2020 Født $ 750 på drypfoderet. spillede $ 250,00 i god tro, har prøvet at trække de sidste $ 500,00 ud. til ingen nytte i de sidste 2 måneder, alt hvad jeg får er undskyldning efter undskyldning, der forsinker taktik. Ikke en god annonce til virksomheden.

Kære Geoffrey,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Kristina

Tak for dit hurtige svar.

Jeg har gennemført alle de nødvendige kvalifikationer for at hæve kontanter.

Indtil videre har jeg modtaget 3 beløb på $ 250. AU. til min bankkonto.

I øjeblikket skylder jeg $ 500, AU.

De prøver fortsat for mig at ændre betalingsmetoden, hvilket jeg har gjort flere gange til ingen nytte.

Betalingsdatoer 17. juni. 3. september 24. september. Intet siden.

Videresender noget af den e-mail, de har sendt.

Med venlig hilsen

Geoff R ***

Mange tak Geoffrey for dit svar og din e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Jeg vil gerne bede Irish Luck Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Hej. Håber du har det godt.

Vær opmærksom på, at ikke alle betalingsmetoder er tilgængelige. Af nogle grunde kan vi ikke sende wire paymetns til New Zealand, men vi arbejder på det.

Vores team bad kunden om at oprette BTC Wallet, så vi kunne sende den der, men han nægtede at gøre det.

Så Financial Team tilbød at sende gevinster til Skrill-konto. Men for at gøre det skal han placere mindst en indbetaling hos Skrill, og så kan han anmode WD om hans 500 + sin Skrill-indbetaling. Men spilleren nægtede at gøre det.

I stedet oprettede han WD-anmodning ved hjælp af PaySafe WD-metoden, så de bad ham om at sikre sig, at han indtastede korrekte PaySafe-kontooplysninger, som han svarede på, at han ikke havde en PaySafe-konto.

Desværre kan vi foreløbig ikke foretage Wire-betaling. Så vi anbefaler at oprette BTC-tegnebog eller PaySafe-konto.

Godmorgen kan du fortælle mig, hvilket land Irish Luck opererer fra. Så vil jeg kontakte min bank for at finde ud af, hvorfor de ikke kan sende penge til New Zealand.

Kære Geoffrey,

På dette tidspunkt vil jeg anbefale dig at samarbejde med casinoet. Hvis de i øjeblikket ikke kan behandle din udbetaling direkte til din bankkonto, og du har brug for pengene så hurtigt som muligt, ville det være bedre at få dem på en anden betalingsmetode.

Kære Nick Godmorgen, jeg har samarbejdet med dem før til ingen nytte. Fortæl mig, hvilket land de opererer fra, og jeg vil kontakte min bank for at finde ud af det.

Hej Nick

Har overført kontanter til Skrill, men ikke i stand til at overføre til irsk held. brug for e-mail-adresse eller mobiltelefon Nej. Forsøgt at tilføje kontanter til irsk held, men ingen Skrill-adgang.

Er Skrill-indbetalingsmetoden ikke tilgængelig med det samme fra kasinosiden? Hvis ikke, kunne kasinoet venligst hjælpe spilleren med at indbetale via Skrill for at gøre udbetalingsprocessen hurtigere?

Hej Geoffrey. Håber du har det godt.

Fortsæt med at tale med økonomiteamet, de hjælper dig med indbetaling og udbetalinger.

Hej Nick

Jeg er ikke i stand til at foretage en betaling med Skrill til Irish Luck, da der ikke er nogen Neteller, kun ved udbetalinger. Har kontaktet finansafdelingen.

Kære Geoffrey,

Lad os vide resultatet.

Hej Nick

Har ikke held. Sendt bekræftelse af min Skrill-e-mail-adresse og kontonummer til Irish Luck.

Alt, hvad Netteller ønsker, er Netteler-kontonummer, der starter med 45. accepterer min e-mail-adresse.

Lad os håbe, at dette er tilfredsstillende;

Geoff

Kære irske held,

Kan du venligst fortælle, om spilleren gjorde alle nødvendige skridt for at trække sig tilbage, eller er der noget andet, han skal gøre?

Hej. Håber du har det godt.

Vi er nødt til at afklare et par detaljer vedrørende din Neteller-konto, før vi kan sende WD. Fortsæt med at tale med økonomiteamet

Hej Nick

Irish Luck har anmodet om et skærmbillede af min Skrill-konto, der viser min e-mail-adresse og mit kontonummer. Som jeg har sendt. Lad os håbe, det er sidste gang, og jeg får mine kontanter.

Geoff

Hej Nick

Har ikke hørt noget siden Skril-informationen blev sendt.

Det vil sandsynligvis tage mere end 2 dage, efter at de modtager dine Skrill-kontooplysninger for at behandle det. Jeg vil dog gerne spørge Irish Luck Casino, om de kunne fokusere på denne prioriterede sag, da det allerede tager for lang tid for spilleren at trække sig tilbage, vi vil virkelig sætte pris på det.

Hej. Håber du har det godt.

Økonomiteamet bad dig om at sende et screenshot af din Neteller-konto, der viser din e-mail-adresse og dit kontonummer.

Det ser ud til, at der var en misforståelse, og du sendte Skrill-konto.

Vær venlig at fortsætte med at tale med økonomiteamet og gøre hvad de siger :)

Kære Geoffrey,

Gør som kasinoet anbefaler, og send dem dine Neteller-kontooplysninger for at behandle udbetalingen så hurtigt som muligt.

Hej Nick

Så går det løs igen. Som du kan se fra en tidligere note, tilbød de at sende den med Skrill.

De har så mange af mine konti. Alle mine 3 tidligere udbetalinger er foretaget med Net Teller og sendt til min bank med succes.

Har åbnet en Net Teller-konto og sendt nødvendige oplysninger til irsk held. Ingen undskyldning for at betale mig ud.

Kære irske held,

Kan du holde os opdateret? Sendte spilleren alle de krævede oplysninger?

Hej. Endelig modtog vi alle nødvendige oplysninger. Og snart får spilleren sine gevinster.

Tak for de gode nyheder. Kære Geoffrey, så lad os vide, hvornår dine penge ankommer.

Godmorgen Nick

Har modtaget $ 500 fra Irish Luck til min Netteller-konto. Tak for din hjælp.

Hav en god jul / nytår.

Kære Geoffrey,

Tak fordi du fortæller os, at dine penge ankom, vi hører dem gerne. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer i fremtiden. Ønsker dig god jul og et godt nytår også.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru