Spilleren fra USA fik sat loft over sine gevinster uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
jeg spillede i to dage, gennemspilningen bliver ved med at blive større, jeg kom hurtigt igennem nu vil de kun betale 100 dollars for de 1000 dollars, der er for mange skæve kasinoer
Kære Darrell,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du sat penge ind på din konto? Kan du venligst specificere, hvilket bonustilbud du har indløst nogen af spillet? Du kan videresende dens navn eller et specifikt link, når du svarer.
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
jeg spillede der kun denne ene gang, jeg kan ikke huske, hvilken heksebonus jeg spillede, jeg tror, jeg indsatte 80,00
Videresend venligst din indbetalings- og bonushistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
jeg ved ikke, hvordan jeg skal videresende det. Jeg er 74 år gammel, jeg er ikke en computerekspert, jeg ved bare nok til at blive skruet af undskyld kasinoer, der laver regler, det er ikke første gang, jeg er blevet skruet, funclub smed mig ud af 7000 dollars før
Du kan bruge "Snipping Tool" til at tage skærmbilleder
Vær venlig at forstå, at vi ikke kan fortsætte uden dokumentation.
Kære Darrell,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Jeg håber, at alle de beskidte sønner af b***s får covic og går ad helvede til bfron slots vinder
Jeg er nødt til at advare dig om, at denne form for sprogbrug ikke vil blive tolereret, og endnu et forsøg på verbalt at angribe eller intimidere nogen af Casino.Guru-professionelle eller Casino-personale vil føre til, at din profil bliver permanent blokeret på vores hjemmeside. Vi er her for at hjælpe spillere og har nultolerance over for sådan adfærd.
Dette er det sidste opkald til din indbetalings- og bonushistorik sammen med enhver relevant kommunikation. Tak skal du have.