HjemKlagesagerIviBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

IviBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 518 R$

IviBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 16.02.2023 | Sag lukket : 03.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en dag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God morgen!

Vær venlig at hjælpe mig.

Jeg brugte Ivibet til at placere væddemål, der var ikke noget problem, det lykkedes mig at få gevinsterne og hæve normalt. Men for 3 dage siden startede et problem med udbetalingen, jeg forsøger at hæve mine penge fra Ivibet-kontoen, udbetalingerne afventer, de behandles aldrig. Den sidste udbetaling, jeg forsøgte at foretage, er allerede 24 timer gammel og er stadig angivet som afventende. Min konto er fuldt bekræftet, bekræftelsen er over 1 måned gammel, der er intet afventende. Jeg kontakter support og svaret er altid det samme: vær tålmodig og vent, fordi der er en behandlingskø, men jeg har aldrig set en tilbagetrækning tage så lang tid, endnu mere via pix og før det var alt normalt og natten over blev det sådan . Hvad skal jeg gøre?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej escalarte58,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IviBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej escalarte58

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere