Spillerens indbetalingsrestitution kom aldrig fra kasinoet.
Hej IvIasino.com,
Se dette link og min klage her; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Dit firma har lovet mig en refusion af mit depositum .. Jeg venter stadig på det. Zigzag777 fortalte mig, at din finansafdeling er klar over det. Jeg sender dig også forskellige e -mails, men dine kasinoer reagerer ikke længere .. kan du betale refusionen venligst?
Jeg har brug for det en efter en fra Casino.Guru, så det gør jeg😊
Hej Egocasino.com,
Se dette link og min klage her; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Dit firma har lovet mig en refusion af mit depositum .. Jeg venter stadig på det. Zigzag777 fortalte mig, at din finansafdeling er klar over det. Jeg sender dig også forskellige e -mails, men dine kasinoer reagerer ikke længere .. kan du betale refusionen venligst?
Jeg har brug for det en efter en fra Casino.Guru, så det gør jeg😊
Hej FlyingDutchman83,
Mange tak for at følge vores politik og for at indsende en ny klage på iviCasino.
Som normalt vil jeg gerne præcisere et par ting mere, før vi prøver at kontakte casinoet for at afklare for alle læsere, hvad der sker.
Er spørgsmålet det samme som i din tidligere klage - derfor venter du på at få din indbetaling refunderet til din krypto tegnebog (som i den tidligere klage og casino bekræftede de, at Neosurf ikke ville være muligt) fra kasinoet?
Bemærk også, at selvom de er søstercasinoer, betyder det ikke, at de ejes eller drives af den samme gruppe mennesker, så de kan også have andre procedurer til behandling af klager.
Ser frem til dit svar.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Kære FlyingDutchman83 ,
Du har modtaget refusion for to projekter. Den næste refusion behandles snart.
Med venlig hilsen,
IvI Casino.
Kære FlyingDutchman83,
Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk venligst, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive afvist.
Jeg fik ikke to refusioner. Jeg kan ikke tjekke fra withs casino
Kære ivi Casino,
Kan du venligst angive, hvorfra spilleren modtog sin refusion?
Hej Nick,
Joc Solutions Limited ejer 5 casinoer:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Jeg modtager 3 refusioner, jeg ved ikke fra med casino. Jeg kan ikke se det, den eneste tanke jeg nu er, at jeg har brug for 2 refusioner mere fra 2 af de kasinoer, som jeg sagde ... Så jeg vil spørge casinoets med casino behov om at refundere mine penge.
Hej iviCasino.com,
Hvis du allerede foretager refusionerne, kan du give mig dato og tidspunkt for transaktionen? Med disse oplysninger kan jeg kontrollere, at kasinoet ikke har betalt endnu.
Jeg dit casino ikke havde betalt endnu, kan du fortælle mig, hvornår jeg modtager refusionerne?
Vi har ikke hørt fra casinoet længe. Venter stadig på, at kasinoet angiver de ønskede oplysninger.
Kære Nick ,
Jeg vil spørge økonomiafdelingen, hvornår refusionen foretages. Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen,
IVICasino.
Kære FlyingDutchman83,
Da kasinoet bekræftede, at du har modtaget din refusion, lukker vi nu denne klage. Tak for casinoet også for samarbejdet. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer i fremtiden igen, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.
Hilsen,
Nick
Casino.guru