Spilleren fra Bulgarien har ventet på en tilbagetrækning i 10 dage. Spilleren bekræftede, at gevinsterne blev krediteret, derfor markerede vi klagen som løst.
Jeg har registreret mig i dette casino i 1 år, og hver gang skal jeg vente nogle dage på udbetalinger, men denne gang venter jeg i over 10 dage... Jeg sendte en anmodning om udbetaling af Skrill den 03.12, og de sender stadig ikke mine penge... Jeg er bekræftet, og jeg har mange tilbagetrækninger før dette
Kære LinkinPark,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført.
Da dette ikke er din første udbetaling og ikke din første klage over dette casino og dets forsinkede udbetalinger, tror jeg, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager din udbetaling. Jeg vil anbefale dig at vente lidt længere. Vi holder denne klage åben, og hvis der ikke sker en udvikling, griber vi ind. Hold os venligst opdateret og lad os vide, hvis der er noget nyt.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Dette er problemet.... Hvis jeg venter, venter jeg 2 måneder, og jeg modtager stadig ikke min hævning... Når jeg klager, sender de mine penge om 1-2 dage....
Kære LinkinPark ,
Forsinkelsen i betalingsbehandlingen er opstået på grund af udbyderens undersøgelse af spillesessionen.
Vi ventede på et svar for at sikre, at alle væddemål blev beregnet korrekt.
Betalingen vil blive behandlet inden længe.
accepter venligst vores undskyldning for ulejligheden.
Med venlig hilsen,
IVICasino.
Kære LinkinPark ,
Fortrydelsesanmodningen er behandlet af økonomiafdelingen.
Med venlig hilsen,
IVICasino.
Tak til jer begge for opdateringerne. Da transaktionen er blevet behandlet, tror jeg, at du snart vil modtage din udbetaling. LinkinPark, det kan tage et par dage mere, før dine gevinster er krediteret, men jeg holder denne klage åben i mellemtiden, så lad os venligst vide, hvis der er noget nyt.
Fantastisk nyhed, LinkinPark. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.