Spilleren fra Schweiz har svært ved at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
iviCasino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
iviCasino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
iviCasino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hold dig væk fra ivicasino !!!
Jeg har spillet online casino i årevis. Jeg har aldrig set en sådan kasinokatastrofe i mit liv. Jeg betalte 2000wurder og derefter ville jeg udbetale 15000eur først fik jeg at vide 1500eur ugentligt 3000eur månedligt 9000eur ikke noget problem dette er hans regler ..
Men mine udbetalinger på 3000 euro var i proces i 5 dage, de besvarede ikke min e-mail, jeg vidste ikke, hvad problemet var. Selvom det er blevet bekræftet for mig, at alt er i orden. Men ingen gris var interesseret omvendt, de prøvede alt, hvad jeg skulle give op. Jeg spillede dumt hele 18000 euro væk. Jeg var sååå sur, vær venlig at finger væk. Service katastrofal
Personalet katastrofalt
Ingen personlige samtaler
Bliver kun skrevet med skabeloner
Det er altid varmt, vi har et problem videresendt til økonomiafdelingen eller support @ ivicasino, men jeg hører alligevel ikke noget fra dig!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Egal,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ret normalt for tilbagetrækning at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage.
Desværre, da du har spillet og mistet dine midler, er der intet, vi kan gøre for dig.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Egal,
Vores projekt har en supporttjeneste døgnet rundt, der kan hjælpe dig med ethvert spørgsmål.
Vi beklager meget, at du har modtaget negative følelser.
Med venlig hilsen,
iviCasino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Egal,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
