Spilleren fra Portugal er ikke i stand til at åbne kasinoets hjemmeside. Senere kunne spilleren få adgang til hjemmesiden og bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
iWild Casino - Spilleren kan ikke få adgang til hjemmesiden.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
iWild Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
iWild Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg lavede et indskud i dag. Jeg stod tilbage med 150 eur til at spille. Siden kl. 14.00 'eksisterer' kasinoet ikke længere, kan jeg ikke engang komme ind.
Og jeg sender e-mails, de svarer ikke på spørgsmålet eller tjekker dokumenterne, de siger altid det samme. Der sker noget mærkeligt. 🙄
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære sylviaslb,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets hjemmeside og oplevede ikke de samme vanskeligheder.
Siden du indgav denne klage for 2 dage siden, kan du så rådgive, hvis problemet fortsætter?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God morgen. Mærkeligt nok åbner den kun om natten. Om dagen virker det ikke. Jeg har i hvert fald allerede trukket mig tilbage fra dette casino. Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, sylviaslb. Da du allerede har formået at hæve dine gevinster, er der så andet, vi kan hjælpe dig med? Kan vi nu betragte denne klage som løst?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære sylviaslb,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, sylviaslb. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
